为了宣传好我市养老服务惠民政策，惠阳月嫂13825404095让政策更加深入人心，落地见效，我们对青岛市出台的养老服务惠民政策进行了全面梳理汇总，编辑整理了《青岛市养老服务惠民政策问答》。
《青岛市养老服务惠民政策问答》包括机构养老服务、居家养老服务和其他养老服务共3大类55条支持政策，内容详实，通俗易懂，以一问一答的形式，把广大群众关心的政策问题一一做出解答，希望为社会各界和广大老年朋友了解青岛市养老服务政策提供帮助。
居家养老服务政策
（一）如果老年人不想入住养老机构，还有其他的养老方式吗？
您可以选择居家上门养老服务。家庭养老是我国老年人养老的传统习惯和主流方式，顺应广大老年人养老不离家的愿望，我市养老服务发展重心持续向居家养老倾斜，致力打造“没有围墙的养老院”。老年人无需入住养老机构，足不出户就可以享受到专业化、个性化、多样化的养老服务。
（二）谁能为我提供居家上门养老服务呢？
我市以居家社区养老服务中心和居家社区养老服务站为载体，为全市老年人提供居家上门养老服务。2020年至2021年，我市在136个街道和镇各建成了1处居家社区养老服务中心，实现了街道（镇）级全覆盖。2022年，我市又在100个社区和113个行政村各建成了1处居家社区养老服务站，让居家社区养老服务进村入户，有效破解部分街道（镇）地域广阔、交通不便、服务触角不可及的难题。未来将不断加大建设力度，力争在2024年年底前，实现全市社区和行政村基本全覆盖，打造完成15分钟居家养老生活圈，让老年人享受到更快捷、更方便、更舒适的养老服务。
（三）居家养老都能提供哪些养老服务呢？
我市居家社区养老服务中心都具备医疗护理、康复保健、生活照料、助餐送餐、长短期托养、精神慰藉等功能，可以为老年人提供上门送餐、上门洗发、上门打扫卫生、陪同就医等各项服务（详见成本监测报告）。
（四）谁在运营居家社区养老服务组织呢，他们专业可靠吗？
您放心，我市居家社区养老服务中心和村（社区）养老服务站均通过招投标和委托运营方式，交由50家具备长护险资质且具备专业的医护人员力量和设施设备的服务组织运营。市区（市）两级民政部门也会定期会同相关部门督导考察居家社区养老服务组织的服务质量和运营情况，切实保障签约老年人权益。
（五）我怎样才能签约居家社区养老服务呢？
您只需就近到所在街道（镇）的居家社区养老服务中心进行签约，即可享受到专业化的养老服务。您也可以在“爱山东”APP中搜索“青岛养老地图”，提前查看居家社区养老服务中心的地理位置、内部设施照片、星级评定结果、收费标准等信息。
（六）用什么方式能享受到居家社区养老服务优惠呢？
您可以签约家庭养老床位，其中，护理型家庭养老床位和政府购买服务型家庭养老床位都能享受到相应的优惠。
（七）什么是家庭养老床位？
家庭养老床位是青岛市户籍的60周岁及以上老年人与所在区（市）街道（镇）级居家社区养老服务中心签约居家社区养老服务后形成的养老床位。
（八）家庭养老床位分为哪几类？
根据服务老年人类别的不同，家庭养老床位分为3类。分别是自理型家庭养老床位、护理型家庭养老床位和政府购买服务型家庭养老床位。
（九）怎么判断自己属于哪一类老年人呢？
您可以到所在街道（镇）的居家社区养老服务中心提出申请，工作人员将联系专业的第三方评估组织为您进行上门评估。
（十）哪些人可以签约自理型家庭养老床位？
健康活力老年人、1级失能老年人、轻度和中度失智老年人。
（十一）哪些人可以签约护理型家庭养老床位？
经专业评估组织评估认定为2—5级的失能、重度和极重度失智老年人。特别提醒一下，只有与所在区（市）街道（镇）级居家社区养老服务中心签约居家养老服务项目（包括长期护理保险的医疗护理项目），签约服务期1年以上且实际服务时间连续达到2个月以上的，才能认定为护理型家庭养老床位。
（十二）签约护理型家庭养老床位有哪些优惠？
签约家庭养老床位后，居家社区养老服务中心将按照全市统一的居家养老服务成本监测报告对老年人购买的居家养老服务进行收费，其中1000元（含）以内的消费可享受6.5折优惠，超过1000元的部分按照市场价格收费。
（十三）居家养老服务成本监测报告是什么？
为保障老年人的利益，为老年人提供更加实惠的服务，我市委托第三方组织对全市居家社区养老服务项目进行了成本监测，并制定了73项服务的收费指导价格。为让老年人享受更大的实惠，各居家社区养老服务中心可结合本地和经营实际对收费价格进行调整，调整后的价格可以低于成本监测最低价格，但不得高于成本监测最高价格。
（十四）哪些人可以签约政府购买服务型家庭养老床位？
政府购买服务型家庭养老床位的签约对象主要分为三种类型：
1.本市户籍60岁（含）以上未入住养老机构的城乡特困老年人；
2.本市户籍60岁（含）以上未入住养老机构的城乡低保对象中的失能失智老年人；
3.本市户籍60岁（含）以上未入住养老机构的失独老年人。
（十五）签约政府购买服务型家庭养老床位有哪些优惠？
根据服务对象的不同，政府购买服务型家庭养老床位优惠主要分为三种类型：
1.能够自理的城镇户籍老年人每月享受政府购买服务的标准为400元（农村籍为300元）；
2.1—2级失能的城镇户籍服务对象每月享受政府购买服务的标准为900元（农村籍为675元）；
3.3—5级失能和重度失智的城镇户籍服务对象每月享受政府购买服务的标准为1200元（农村籍为900元)。
（十六）除上述优惠外，签约家庭养老床位还有什么好处？
政府为签约家庭养老床位的家庭提供适老化改造。
（十七）什么是适老化改造？
根据自愿、安全、便利、经济的原则，以老年人“室内行走便利、如厕洗澡安全、厨房操作方便、居家环境改善、智能安全监护、辅助器具适配”为主要目标，按照《无障碍设计规范》及相关技术方案，为老年人打造更安全、舒适的居住环境。
（十八）适老化改造的改造内容是什么？
安装与市养老服务综合信息平台有效对接的音视频设备，实时监督护理员服务流程、服务态度等，确保居家上门养老服务质量，其余项目由服务对象或其监护人根据需要自行选择。
（十九）怎么确保适老化改造的内容适合我自己呢？
适老化改造项目由老年人或其监护人根据需要自行选择。居家社区养老服务中心在实施适老化改造前，也会提前对老年人身体状况、居室环境、适老化改造需求等进行综合评估，依据评估结果合理确定改造内容，并按照“一户一策”原则，制定具体改造方案。
（二十）进行适老化改造有相关补贴吗？
有的。目前，政府对护理型和政府购买服务型家庭养老床位给予适老化改造补贴。
（二十一）适老化改造的补贴标准是多少？
护理型家庭养老床位的补贴标准为1000元，政府购买服务型家庭养老床位的补贴标准为2000元。
（二十二）适老化改造补贴是发给谁的呢？
适老化改造是由居家社区养老服务中心上门为服务对象进行的，因而补贴也会发放给居家社区养老服务中心。
（二十三）针对老年人吃饭难的问题，我市有没有解决措施吗？
有的。民以食为天，老年人的吃饭问题，一直是很多家庭关心的问题，我市也一直在探索破解“舌尖上养老难题”的方案和模式。目前，已制定出台老年人助餐补贴政策，符合条件老年人到我市老年人助餐服务机构就餐，可以享受到多重优惠。
（二十四）老年人助餐服务机构具体指什么呢？
老年人助餐服务机构是指街道（镇）级居家社区养老服务中心、社区（村）级居家社区养老服务站、区(市)设立的助老大食堂以及物业服务企业利用小区物业服务用房开设的具备老年人助餐功能的养老服务站等。
（二十五）哪些老年人能享受到老年人助餐补贴呢？
我市70周岁及以上常住老年人到老年人助餐服务机构就餐，就可以享受到市级每人每顿午餐3元的补贴。特别强调的是，市级补贴不限制青岛户籍哦。
在市级基础上，各区（市）均已制定出台了相应的配套补贴政策，符合条件老年人可叠加享受市、区（市）两级助餐补贴政策。需要注意的是，部分区（市）老年人助餐补贴仅面向本区（市）户籍老年人，详细情况可拨打所在区（市）民政部门电话咨询。
（二十六）怎样能享受到老年人助餐补贴呢？
老年人可就近选择老年人助餐服务机构进行签约，签约后就可以享受到老年人助餐补贴了。
（二十七）签约老年人老年人助餐服务机构需要准备什么材料？
老年人只需携带自己的身份证(暂住证)和社保卡即可。
（二十八）签约流程是什么?
老年人填完服务需求登记表后，老年人助餐服务机构就会将老年人信息录入到人脸识别系统，签约也就完成了。特别强调的是，行动不方便的老年人可以联系老年人助餐服务机构工作人员上门进行登记认证，协助完成签约。
（二十九）为什么要将信息录入人脸识别系统？
为让老年人更加方便快捷地享受助餐补贴，我市开发上线了全市统一的老年人助餐服务交易结算系统，老年人到助餐服务机构购买助餐和送餐服务时，只要完成第一次刷脸认证，后续就餐均只需采取人脸识别或刷社保卡，就能认证身份，结算费用，方便老年人便利、优惠就餐。
（三十）助餐补贴是怎样实现优惠的呢？
助餐补贴资金在老年人刷脸或刷社保卡支付费用时会自动扣减，无需老年人额外申请。
（三十一）签约家庭养老床位后，购买助餐服务会有额外优惠吗？
有的，我市70周岁及以上2—5 级失能、失智老年人签约护理型家庭养老床位后，在购买助餐服务时，可以叠加享受6.5折家庭养老床位补贴和老年人助餐补贴。
（三十二）具体怎么享受呢？
如：王阿姨今年85岁，市北区户籍，属于70周岁及以上城市2—5级失能、失智老年人，签约了家庭养老床位。王阿姨到市北区老年人助餐服务机构购买午餐时，先享受6.5折家庭养老床位优惠（每月最高不超过350元），再享受4元（市级3元+市北区1元）助餐补贴。原价12元的一荤两素老年人套餐，王阿姨只需自费3.8元即可购买，其余8.2元由政府补贴。
（三十三）我签约了护理型家庭养老床位，但我不方便到老年人助餐服务机构就餐，有没有什么帮扶办法呢？
有的。对于70周岁及以上2—5级失能、失智老年人，市级按照送餐距离给予2—4元的送餐补贴。其中，1公里内补贴2元，1公里—2公里（含2公里）内补贴3元，2公里及以上补贴4元。需要注意的是，依据现行政策，其他老年人购买送餐服务需自费哦。
（三十四）送餐补贴是怎么扣减的呢？
和就餐补贴相同，送餐补贴资金也是自动扣减。老年人购买送餐服务后，老年人助餐服务机构工作人员会持具备距离计算、人脸识别功能的移动信息设备上门进行送餐。移动信息设备会自动计算出送餐距离，并自动扣减补贴费用。
（三十五）除上述政策外，农村老年人在居家养老服务方面有什么额外补贴吗？
有的。为给广大农村老年人提供更为方便快捷、平价优质的居家社区养老服务，我市建立了农村重点老年人消费引导制度，为农村高龄老年人和失能失智老年人发放青岛农村养老服务卡。
（三十六）青岛农村养老服务卡具体补贴标准是什么呢？
青岛农村养老服务卡补贴分为两类：
1.85周岁及以上农村老年人，在个人持有的青岛农村养老服务卡上每月消费不低于100元时，政府为其补贴50元，即购买居家服务时，享受6.66折折扣（每月最高不超过50元）；
2.60岁以上2—5级失能农村老年人，在个人持有的青岛农村养老服务卡上每月消费不低于200元时，政府为其补贴120元，即购买居家服务时，享受6.25折折扣（每月最高不超过120元）。
（三十七）青岛农村养老服务卡可以与前面提到的其他政策叠加享受吗？
可以的。在使用青岛农村养老服务卡购买居家社区养老服务时，可继续按照相关要求享受护理型家庭养老床位6.5折优惠补贴。其中在购买助餐服务时，还可同时享受老年人助餐送餐补贴政策。
（三十八）85周岁及以上农村老年人购买助餐服务，具体怎么叠加享受政策？
如：张阿姨今年87岁，平度市户籍，属于85周岁及以上农村活力老年人。张阿姨到平度市老年人助餐服务机构购买午餐时，先享受6.66折青岛农村养老服务卡补贴（每月最高不超过50元），再叠加享受3元的市级老年人助餐补贴和1元的平度市老年人助餐补贴。原价11元的一荤两素老年人套餐，张阿姨只需自费3.26元即可购买，其余7.74元由政府补贴。
（三十九）60岁以上2—5级失能农村老年人购买助餐服务，具体怎么叠加享受政策？
如：赵大爷今年70岁，莱西市户籍，属于60周岁及以上2—5级失能、失智农村老年人，签约了家庭养老床位。赵大爷到莱西市老年人助餐服务机构购买午餐时，先享受青岛农村养老服务卡6.25折补贴（每月最高不超过120元）和6.5折家庭养老床位补贴（每月最高不超过350元），再叠加享受3元的市级老年人助餐补贴和1元的莱西市老年人助餐补贴。原价11元的一荤两素老年人套餐，赵大爷只需自费0.47元即可购买，其余10.53元由政府补贴。如赵大爷需要送餐服务，政府还按照送餐距离，给予2—4元的补贴。
