摘要：
目的通过对服务系统框架的了解,将老年人使用的传统产品转化为一种社会化的技术系统,将自然系统与制造系统联合,为用户提供服务以满足客户的需要和期待.方法以"马斯洛人类需求五层次理论"为基础,洞察老年人身心需求,侧重用户感情考虑,得出老年人陪护机器人服务系统的设计准则.结论最终设计出一套适合老年人陪护机器人的服务系统,为老年人提供一个更加舒适,安全,健康的生活环境,从而为加快护理机器人设计的实用性,操控性,互动性,安全性,智能性,系统性进程,奠定了理论基础.
