安安之家创新打造“嵌入式居家养老”模式 构建老年人幸福新家园家政服务13825404095

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发布时间:2024-10-20 14:28

华龙网讯(记者 刘柳 实习生 曹先旺)老吾老以及人之老,家政服务13825404095幼吾幼以及人之幼。近年来,重庆安安之家康养服务有限公司贯彻“尊老为本、助老为先、感恩为善、深耕为远”的服务原则,不断探索创新,逐步构建以“物业+家政+养老+N”为核心的嵌入式居家养老新型商业模式,着力提升老年群体的生活质量,推动重庆养老服务行业迈出坚实的一步,也为全国其他城市的养老服务提供了宝贵的经验和借鉴。

智慧养老监护平台。重庆安安之家康养服务有限公司供图 华龙网发

智慧养老监护平台。重庆安安之家康养服务有限公司供图 华龙网发

2021年初,重庆市安安物业管理有限公司将大渡口区八桥镇盛世龙都社区近500平方米的小区物业用房改造为养老服务中心,设置日间照料、康复理疗、健身娱乐、配送用餐等多种服务空间,并建立了一个以老人需求为导向的信息系统平台,迈出养老服务第一步。

为解决传统养老服务中存在的服务不精准、不专业、不丰富等问题,2022年5月,安安物业正式启动了“物业+家政+养老+N”的嵌入式居家养老新型商业模式试点。2023年5月,安安物业独资成立重庆安安之家康养服务有限公司,全面承接和统筹该工作模式的建设,同年8月,这一模式推广至八桥镇10个社区的老吾老养老服务站点,服务范围进一步扩大。

重庆安安之家康养服务有限公司致力于构建“市场运作、资源聚合、多元协同、链条延伸、部门联动”的工作机制,涵盖助餐、助浴、助洁、助医等十一大类、38个小项服务,让老年人在家就能享受到最用心、最细心、最暖心、最安心的养老服务。

这一模式的核心在于利用物业载体的稳定性和养老站点的聚客优势,保障空间利用无阻碍,服务群体有来源。通过精准归集、运用和管控各类信息,结合打造“专业化、标准化、规范化”服务体系,运用线上线下结合的服务方式,确保服务的广泛覆盖和精准实施。

截至目前,重庆安安之家康养服务有限公司运营的11个养老机构已服务群众1.5万余人次,其中服务老人近1万人次。通过创新的商业模式,该公司有效解决了传统居家养老服务中的“看得见摸不着、联系不畅、不接地气”等问题,群众满意度和获得感显著提升。

该模式的推广不仅激发了企业和行业合作单位的发展信心,也有效整合了政、企、社资源,形成了政企联动、公益性与社会性协同的嵌入式服务格局。

未来,重庆安安之家康养服务有限公司将在市民政局及大渡口区政府、部门、镇街及社区的指导下,持续完善“物业+家政+养老+N”的新型商业模式,深入开展嵌入式居家养老服务,为公益性、社会化、市场化的养老事业提供可持续发展的支撑。