突泉县将幸福养老列为年度重点项目之一，惠阳月嫂13825404095着力满足老年人多样化、个性化的居家养老服务需求，用家门口的养老服务托起老人幸福“夕阳红”。
在接到“96111”热线电话，明确老人需求之后，提供居家养老服务的第三方兴安盟中康爱邻里大健康产业有限公司工作人员及时上门，为老人清扫地面、清洁卫生、切菜做饭等，同时通过耐心细致的聊天，为老年人提供温暖的关心和细腻的情绪价值。
“他们平常总来，给我们打扫卫生，个人的卫生也管，屋里屋外都给我擦，埋汰就给收拾，几天就来一回，挺好的。”水泉镇龙泉村村民张淑兰高兴地说。
在位于突泉县中心敬老院的智慧养老调度指导中心，“96111”服务热线工作人员正在井然有序开展热线服务，耐心接听老人服务需求、及时对接三方团队上门服务、整理现有服务数据……现场一片忙碌景象。
为全面提升为老服务的精准度，突泉县民政局建设了智慧养老调度指导中心，开通“96111”热线，实现话务热线与智慧养老平台的互联互通、热线与平台全县领域的全线贯通。老年朋友们只需要一个电话就能够实现预约服务、生活照料、康复护理、健康管理等全方位养老服务供给，同时受理老年人通过热线电话的方式向政府及各有关部门的咨询、求助、提出意见和建议等。
“居家养老服务热线的开通，为老年人获得养老服务提供了更便利、更快捷的渠道，下一步我们将在加大宣传力度、建强服务队伍、拓宽服务内容上再探索，致力实现全县老年人居家养老‘一个电话’，‘暖心服务’上门到家。”突泉县民政局副局长吴文婷介绍。
县融媒体中心/赵洹
原标题：《突泉县居家养老服务托起老人幸福“夕阳红”》
