一、母婴设施建设运行工作情况
根据国家、省、市相关部门的指导意见，安保顺家政13825404095我局高度重视，把母婴设施建设情况纳入全区规划，扎实推进相关配套设施建设，努力提高育龄群众满意度和获得感。
一是科学规划，分类推进。在商业圈、医疗机构公共场所建设独立母婴室，鼓励在大型企业、高新园区、政府机关、中小学校等女职工较多单位建设女职工休息哺乳室。将母婴室建设列入基层医疗卫生机构质量提升重要考核指标，各机构都设立了服务功能适宜，配备基本设施，引导标识醒目的独立母婴室。
二是规范建设，便民服务。指导新建母婴室按照统一名称标识、统一基本设施、设置醒目导向标志等标准要求规范建设;已建母婴室对照标准，做好改造完善工作;鼓励因地制宜设置为孕期、哺乳期妇女及携带婴幼儿人群提供绿色服务通道或便利服务。
三是注重实效，加快发展。将母婴设施建设列入民生实事项目，加强全程行业指导和技术支持，定期对母婴室设施建设、使用等情况进行检查，总结经验和不足，切实推进母婴室建设，并确保其规范性和持续性。
二、存在的问题
目前母婴设施建设方面受硬件影响个别面积不足、服务管理不到位、使用效果不明显等情况。
三、下一步工作计划和建议
（一）加大宣传力度。充分利用报刊、网络、电视、公益广告等，广泛宣传建设和维护母婴设施的必要性和重要性，提高社会认知度和认可度。通过医疗机构健康宣传栏普及母婴设施安全使用知识，将母婴室建设成为孕期和哺乳期母亲安全、舒适、卫生的私密空间，增强群众的幸福感、获得感。通过互联网位置查询、设置醒目导向标志等方式推广母婴设施服务，提高母婴室的群众知晓率，让更多的家长知道母婴室的存在，方便母乳儿童使用，提高使用率和服务可及性。
（二）明确职责分工。按照“谁管理，谁建设”的原则，做好本行业母婴设施的建设、管理工作。根据联责分工加强监督和管理，协调推进母婴设施规范化建设。加强行业指导和技术支持，积极指导母婴设施的建设。定期开展对母婴设施建设、使用情况的评估和检查，及时通报有关情况和问题，确保母婴设施正常运行。
（三）提升服务质量。建立健全母婴设施运行管理制度，落实管理责任主体，明确相关人员职责。加强日常管理和维护，确保母婴设施整洁卫生、安全舒适、功能正常。总结推广母婴设施建设典型经验，提高母婴设施管理规范化。组织专人负责母婴室的环境卫生工作，同时加大投入，确保母婴室的设置到位、管理到位，为居民群众提供一个干净、整洁、舒适的母乳喂养环境。
一是完善标准规范，更好保障母婴权利。推进我区母婴设施规划编制，设置母婴室配建与管理规范标准，规定母婴室的建设、管理、服务、监督的要求，指导设施落地；将“公共场所母婴室配备率”纳入我区妇女发展规划指标体系；出台我区母婴室安全标准规范。 二是创新母婴室管理，不断提升服务水平。根据场地条件将我区母婴室进行等级划分。设置我区独立的“智慧母婴室”服务平台，包含附近母婴室的等级、设施配置等详细信息，便于使用者进行个性化筛选并能根据导航路线快速准确查到附近的母婴室。统一母婴设施标识，设置醒目的导向标志。制定母婴设施的建设指南，统一设备配置。确保“专室专用”，为母婴室加装电子门锁，使用者拨打母婴室门上的联系电话，值班人员第一时间前来开门。组建母婴室社会监督员队伍，建立专家库，以评促建，推动提升母婴室的服务及运营管理水平。探索形成稳定持续的母婴室资金投入机制。 三是加强顶层设计，形成监管和建设合力。针对目前我区公共母婴设施建设与管理的痛难点，有必要明确界定服务各主体的应行之事、应尽之责，充分发挥各主体完善供给、提升服务的能动性，使母婴室建设管理臻于善治：政府在规范、规划、监管、宣传等方面发挥主导作用，交通、卫健、商务等监管部门，明确各自的监管职责；产权单位在“属地”内主动负责；民间非营利组织等社会力量组织自发关注，随机暗访，汇集意见建议，同时保持各主体间沟通渠道畅通。全社会携手并进，形成治理的强大合力，不断提升我区母婴室的公共服务效能，增进群众的幸福感和获得感。
