转自：中国劳动保障新闻网
养老服务中间人有助于消弭养老服务供需两端的信息差，惠阳月嫂13825404095成为养老服务对象的好参谋，也能激发养老产业的潜力和活力，促进这一产业健康发展
一些养老推介服务看似为老年人办好事、谋福利，实际上紧盯老年人的钱包，不仅服务质量难以保障，还干出骗老、坑老、害老的事情来，亟待整治
一名自媒体账号运营者，在一年时间里探访了超过100家养老院，向有养老需求的人介绍各家养老院的环境、餐食、服务、价格等情况，并接受他们的咨询。这名从业者既感受到市场对这一行业的现实需求，也承认这一行业处在发展初期，还有许多需要规范的地方。
据报道，养老服务中间人属于居间服务从业人员，为有养老需求的老年人及家属提供相关行业信息，或者实地探访养老机构后为其按需筛选推荐，从中收取一定费用。
我国老年人口日益增长，催生出海量养老需求，给养老产业提供了越来越多的发展机会和越来越大的市场空间。然而，在养老产业的供给与老年人的养老需求之间存在一定信息差，养老服务中间人的价值就体现出来了。一些家庭有养老服务需求，却不了解养老服务市场，找不到合适的养老院，可以寻求养老服务中间人的帮助。养老机构也有开拓市场的需求，可以借助养老服务中间人寻找客户。
养老服务中间人一方面开发合作伙伴，挖掘养老服务资源，收集区域范围内养老服务的供给、档次、特色、收费、信用等信息；另一方面了解养老服务对象的困难和需求，有针对性地探访、筛选、推荐养老机构，向养老服务对象提供专业化建议，帮助他们匹配与其需求相对应的养老机构。如果养老服务对象与养老机构发生纠纷，养老服务中间人还可以起到居间调解的作用。
从实践看，养老服务中间人有助于消弭养老服务供需两端的信息差，成为养老服务对象的好参谋，也能激发养老产业的潜力和活力，促进这一产业健康发展。同时，这项居间服务发展成了一种新兴市场和产业，为劳动者特别是年轻人提供了更多就业机会。
目前，这一行业尚处在发展初期，缺乏相关规范和标准，被一些别有用心之人用来“挣快钱”。有人打着“养老推荐官”的旗号诱导老年人预付养老院费用，涉嫌非法集资；有人宣传廉价“养老旅居团”，实则售卖保健品；有人在既不了解客户需求也不了解养老院的情况下，提供非专业服务……一些养老推介服务看似为老年人办好事、谋福利，实际上紧盯老年人的钱包，不仅服务质量难以保障，还干出骗老、坑老、害老的事情来，亟待整治。
不能让养老服务中间人成为侵权人。相关部门应加强对养老服务中间人的规范，以问题为导向完善行业规则和标准，明确准入门槛，建立相关制度。在此基础上，强化对养老服务中间人的日常监管，发现违法侵权行为及时采取约谈、查处、曝光等措施，督促、倒逼、引导养老服务中间人增强自律意识，规范服务行为。
养老推介服务方兴未艾，前景可期。更好发挥养老服务中间人的作用，为老年人提供公平、诚信、透明、安全的居间服务，有助于让老年人老有所养、安享晚年。
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