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屠瑜/文
近日，惠州保洁13825404095市医保局会同市经信委举办“长护险与养老科创企业面对面”活动。养老科创企业代表介绍了“人形机器人”等科技智能产品供给及创新发展方向，长护险品牌企业代表介绍了长护险照护服务及老人需求方向。这场交流会让我对“人形机器人”在养老领域的发展满怀憧憬，机器人护工值得期待。
当前，人形机器人行业迎来新一轮发展与变革。技术方面的推动力主要得益于大模型技术发展，核心零部件的国产替代加速，也降低了人形机器人的硬件研发壁垒与成本门槛。
有业内人士认为，“人形机器人+AI”的这波浪潮，蕴藏着巨大的市场潜力。当前人形机器人正处在“学步”阶段，如果要让它特别平稳地行走，甚至做一些复杂的动作，特别是在某些场景中安全稳定地提供陪伴老人的服务，还有一定距离。但是，它的成长曲线非常陡峭，今天可能是个婴幼儿，三五年后就突然成人，十年后的能力或远超人类。企业要坚持在这个赛道中，让技术在场景中不断突破迭代。
除了最关键的技术因素驱动外，政策鼓励与市场需求也成为推动机器人护工快速发展的重要因素。不久前，上海发布了《上海市推进养老科技创新发展行动方案（2024—2027年）》，该方案中提到了“康复机器人”“外骨骼机器人”“护理机器人”等关键词，这些机器人可以在日常生活中为老年人提供辅助，更能在康复训练、情感陪伴等方面发挥巨大作用。
在今年的人工智能大会上，养老机器人“光华一号”大放异彩，展现出能够搀扶老人行走和读懂人的表情并作出情感回应的能力。复旦大学智能机器人研究院院长甘中学在市场调查中发现，人们对人形机器人的最大需求就是养老养生、健康护理。团队希望将这款养老护理机器人打造成老年人身边的“保健医生”。
随着老龄化程度不断加深和技术快速发展，政策红利持续释放，机器人护工预计会受到越来越多关注，但要走向普通市民，仍然面临挑战。业内人士表示，在居家养老场景里，对于科技的应用，目前碰到的最大问题是成本。如果机器人能够完全代替人工，成本高一点还能接受，如果只是做人工辅助，成本就是一个很大问题。
当然，新生事物的发展需要时间。相信随着产能和销量的增加，机器人护工的成本自然会下降，做大市场是当务之急，技术和政策缺一不可。政策将助力养老科技创新发展，优化长护险政策也能起到积极作用，从而更好服务养老需求，增进老年人福祉。
科技改变生活是不可逆转的趋势。机器人护工可望缓解当下合格护工短缺的问题，提高护理效率，同时可以让老年人的晚年生活更独立、更快乐。但我们一定要意识到，机器人最不能替代的是亲人的陪伴和慰藉，而这也是老人在晚年最渴望的亲情。“常回家看看”永远不会过时。
