旅客朱女士发文称
她在山东青岛市北区延安三路
桔子水晶酒店住宿时
在处于半裸状态下遭男保洁刷卡闯入
事件引发关注
朱女士称，他们在该酒店住了三天，事发后，酒店经理对他们表示歉意，并提出免三天房费的解决方案。“免房费本来就是酒店应该做的，但是除了免房费，并没有别的赔偿，一天房费是281元，我提出的诉求是赔偿15天的房费，而且还要书面致歉。”朱女士表示，目前，双方协商未达成一致。
朱女士还在社交账号中说明，自己是华住会的铂金会员。该女子还表示，自己是第一次遇到这种情况，完全呆住了。不想算了，也不知道怎么办。
22日，涉事酒店工作人员回应称
此事领导正在解决中
具体情况暂不清楚
据悉，该酒店属华住会旗下。随后，记者电话联系华住会热线，，经过反复沟通与反馈，接听热线的工作人员表示，该公司近日确实接到一条位于青岛延安三路这家酒店有与上述事情相吻合的一起投诉。
工作人员称，几天前反映类似情况的是一位先生，后涉事酒店道歉并免其三天房费、赠送了小礼品，后来，退房时当事人也没有异议。再后来，朱女士在社交平台上发布此事，描述了自己的遭遇，并提出15倍的房费。
热线电话工作人员表示，公司方已经派律师及专员处理，尚无具体结果反馈。
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