潍坊市临朐县辛寨中心卫生院卧龙分院，惠阳月嫂13825404095原来只是一家规模小、效益差的基层卫生院，一度面临患者留不住、工资发不出的困难局面。面对困境，该院以变化求生存，积极转型开展医养结合业务，既满足了群众不断增长的健康养老服务需求，医院经营状况也大幅好转，被评为“全省医养结合示范单位”，其模式也被国家卫健委选评为“医养结合典型经验”在全国推广，走出了一条基层卫生院创新发展的“蝶变”之路。
“一体两翼”服务格局，紧密型医养结合共同体建立
据了解，潍坊市临朐县辛寨中心卫生院卧龙分院从2015年开始探索开展养老业务。2020年，投资2000万元建成了建筑面积2525平方米的医养楼，设置医养结合床位84张，建立起了集医疗、养老、康复、生活照料于一体的“医养结合”服务体系，有效破解了“基层卫生院无养老护理”“传统养老院无规范医疗”的难题。
2021年、2024年，该院先后与潍坊市临朐县辛寨街道康乐敬老院、临朐县东城街道颐和养老院签订合作协议，成立由医生、护士、营养师、社工、康复治疗师、心理治疗师等人员组成的团队进驻，为两家养老机构提供专业化的医养结合服务，组成了紧密型医养结合共同体。
“我们着力打造‘一体两翼’服务体系，医院医养楼主要服务失能半失能人员和中高收入群体，两个养老院主要服务全能人员和低收入群体，既满足了各种身体状况老人的养老需要，也是考虑到医院位处农村，较好的照顾到了各种收入群体的不同需求。”卧龙分院院长高霞介绍到。
开通转诊“绿色通道”，提供专业高效的医疗服务
12月12日，医养楼评估室内，护士长胡廷红正在对刚入住的刘大爷进行身体状况评估，她介绍：“结合老人的生活习惯、既往病史、当前状况、性恪喜好等情况，我们的评估小组开展了院前评估，以便按照自理能力强弱对入住老人进行护理类别划分，对不同健康状况的老人逐人分类建档，根据老人所需制定科学合理的医疗、康复和护理方案，开展个性化服务，更有针对性的满足入院老人医、康、养多方面的的需求。”
为切实保障入住老人的医疗服务需求，医院为医养区配备了24小时心电监护仪、制氧机、进口计算机X线断层扫描机、全数字化彩超仪等先进设备30余台套，随时监测入住老人的生理指标和生命体征变化，及时为入住老人提供医疗保障服务；配备康复设施20余台套，指导半失能人员定时进行康复锻炼；同时与县人民医院建立“医共体”，开通转诊“绿色通道”，实现了监测全天候、检查不下床、小病不出楼、大病走专用通道的目标，充分满足了入住老人的就医需求。
实行“家人零陪护”服务，生活照料便捷周到
为让入住老人感受到家的温暖，潍坊市临朐县辛寨中心卫生院卧龙分院在生活照护的细节上做足了文章。配备了专业营养师，每周为入住老人制定营养食谱，做到每周饮食不重样，确保吃的可口、健康，并可根据入住老人的要求提供定制菜品。设置了棋牌室、书画室、阅览室等文娱场所，每年举办文艺演出活动30余场次，老人们的精神文化生活得到较好满足。设有洗衣房、理发室、洗澡间，为老人日常需求提供便捷服务。
为最大限度降低子女照料负担，潍坊市临朐县辛寨中心卫生院卧龙分院实行“家人零陪护”服务，所有入住老人全部由该院职工提供周到的生活照料，对失能、半失能老人实行诊疗检查到床、清洁护理到床、送药喂饭到床的“三到床”服务，有效提高长期卧床老人生活质量。“我妈妈已经卧床三年多了，原来在家里由家人照护，还照顾的不专业，现在入住卧龙分院不到半年，不但身体状况越来越好，精神状态也明显好转，就连身上原来的褥疮也都没有了，真心感谢卧龙分院对我母亲无微不至的照护。”趁周末，来探望母亲的赵先生由衷的谢意写在脸上。
“四化”工程管理，管理体系规范健全
优质的服务，离不开严格的管理。潍坊市临朐县辛寨中心卫生院卧龙分院通过大力实施“四化”工程，强化日常管理，推动医养结合业务高质量发展：一是人员培训制度化，定期选派业务骨干到国内知名医疗机构、医养结合机构进修学习，完善内部培训、考核机制；二是运营管理规范化，不断健全完善工作标准和考核办法，做到制度健全、管理规范、运营有序；三是设施设备现代化，配备蜡疗机、艾灸仪、情景互动仪、生化仪等康复仪器及先进检查设备，以及全类别、多类型健身康复设备，专门技术人员指导入住老人日常使用；四是心理保健专业化，聘请专业心理辅导师，通过陪伴交流谈心、组织集中活动等方式，帮助老人塑造良好心态，安度幸福晚年。
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（大众新闻记者 黄鑫 通讯员 胡廷红 策划 李丽）
