为推动我市居家养老服务规范发展
激发居家养老服务的市场活力
佛山市各区政府购买居家养老服务项目清单
公布啦！
“清单”将满足居家老年人的
饮食、居住、出行
就医、关爱、陪护
等方面个性化需求
现在就跟着民政君
一起详细看看
♦♦♦ 禅城区 ♦♦♦
居家养老家政服务
（一）基本生活照料（个人生活照料服务）
1.协助老人穿、脱衣服（包括鞋、袜）
2.口腔清洁（刷牙、漱口）
3.梳洗
4.剃头发胡须
5.修剪指（趾）甲
6.床铺整理
7.睡眠照料
8.饮食照料
9.排泄照料
（二）基本生活照料（居家生活照料服务）
1.家居清洁（清洁钟点工、物品摆设及表面清洁）
2.室内环境卫生提升
3.洗衣服
4.饮食烹饪
5.个人起居活动安全保护及持续照顾居家安全
（三）室外活动照料服务
1.物品代购、上门配送蔬菜
2.水电维修
3.陪同就医（看病陪同）
4.医院专家挂号
5.亲友探望陪同
6.陪伴户外活动（公园活动、锻炼等）
（四）心理护理服务
1.沟通交谈，安保顺家政13825404095陪聊
2.心理疏导
3.精神慰籍
平安钟服务
（一）平安呼援服务
1.紧急救援服务
2.生活支援服务
3.亲情关怀服务
4.信息关爱服务
5.政务咨询服务
6.呼叫定位
7.越界报警
（二）平安钟使用
1.安装登记
2.现场调试
3.辅导老人使用
上门医疗保健服务
1.每月提供上门医疗服务
2.体格检查
3.血压血糖血氧检查
4.健康咨询
5.用药管理跟踪
6.营养与饮食
7.家庭运动处方
8.家庭跌倒风险评估
9.对失能半失能干部生活照顾者照顾技巧传授
10.日常生活能力训练
11.日常保健养生
12.中医体质辨析
13.每年一次免费身体检查（65岁以上或65岁以下高血压、糖尿病患者）
14.行动不便者提出上门免费体检服务
15.慢病管理和跟踪服务
16.服务延伸转介到家庭病床或住院服务
家庭便利服务
（一）长者饭堂服务
1.现场就餐服务
2.送餐服务
（二）特色服务
1.上门理发
2.24小时送药服务
社工服务
1.长者日间护理中心公益服务（健康指导服务）
2.长者综合服务中心服务（健体服务）
3.长者多功能演艺厅服务（文娱服务）
4.关怀支持服务
5.宣传服务
6.爱老助老志愿服务（长者志愿服务队）
7.健康知识宣传服务
8.康复保健服务
9.长者综合服务
10.资源共享服务
巡视服务
除约定服务时间外，每周巡视所服务的对象，随时解决老人及家庭生活中遇到的问题，每次与老人交谈不少于15分钟。专业人员每季度根据检查程序对巡视服务进行满意度调查。
♦♦♦ 南海区 ♦♦♦
居家养老家政服务
（一）助急服务
1.家电维修
（二）助洁服务
1.个人护理服务
2.卫生间清洁
3.扫地拖地
4.上门剪发
5.日常物品整理、简单家具除尘、除螨、清理杂物
6.翻晒物品
7.洗涤及更换床上用品
8.厨房清洁
9.剪指甲
（三）助聊服务
1.精神慰藉服务
2.心理支援
（四）助医服务
1.医疗巡诊服务
2.康复护理服务
（五）助浴服务
1.洗澡
2.洗头
（六）助行服务
1.陪同外出（取药、散步、购物）
（七）养生保健
1.保健服务（量血压、血糖、体温）
2.健康状况调查
3.按摩
4.保健养生
5.日常保健
6.机能锻炼练操
7.沐足按摩
360居家暖心服务
1.24小时紧急救助服务
2.健康管理
3.亲情关怀服务
4.信息关爱服务
5.政策咨询服务
6.生活支援服务
7.呼叫定位
8.越界报警
♦♦♦ 顺德区 ♦♦♦
基础服务
（一）家务服务
1.饮食料理：指购买食材和上门烹调食物；应安全卫生，配餐合理，适合老年人饮食特点。
2.居室清洁：应保持卧室、起居室、厨房、卫生间等居室内部整洁、物具清洁；保洁用具应及时清洗，保持清洁。
3.更换洗涤：视衣物及床单、被罩等清洁程度，及时更换、洗涤、晾晒，保持衣物及床上用品洁净、干爽、整齐。
（二）生活照料服务
1.个人清洁：帮助老人洗漱、洗脸、洗手、洗头、洗脚、沐浴、擦身、修剪指（趾）甲、剃须、整理仪表仪容、清洁辅助器具、整理衣物、被服和鞋等；应协助到位，老人容貌整洁、衣着适度、指（趾）甲整洁、无异味。
2.卧床照料：协助老人翻身、肢体关节活动等，防止压疮产生。
3.进食照料：协助老人完成进膳、饮水、服药。
4.排泄照料：协助老人如厕或更换尿片，对呕吐老人进行护理。
（三）送餐服务
1.食品卫生、安全，符合国家和省的有关规定。
2.应有燃气系统验收合格证或年度内维护协议。
3.尊重老年人饮食生活习惯，每周制定食谱，合理营养配餐。
4.送餐及时，运输工具应保持清洁卫生，密封保温，餐具做到每餐消毒。
（四）助医服务
1.提供医疗门诊的代办服务、陪同就医，指导老人正确执行医嘱，包括老人常见病和慢性病的复诊、辅助性检查、门诊注射换药等。
2.及时向老人家属或其他监护人反馈就诊情况。
（五）探访服务
1.通过上门探访，与服务对象进行谈心、交流，读书读报，耐心倾听，了解其精神需求。
2.定期上门探望或电话问候独居等有需求的老年人。
（六）助行服务
1.为有需要的老年人提供陪同户外散步以及陪同外出服务。
2.协助出行服务一般在老年人住宅小区及周边区域内，应注意途中安全。
3.使用助行器具时应按助行器具的使用说明进行操作，经常为老年人检查助行器的使用安全。
（七）代办服务
1.为有需要的老年人提供代购物品、代领物品、代缴费用等服务。
2.代办服务范围一般为日常生活事务，在提供服务时应当面清点钱物、证件、单据等。
（八）其他服务
1.利用社会资源，依托现代科技手段，建立信息服务平台，为老年人提供转介服务。如转介餐饮、接送、咨询、无障碍设施改造、辅具配置、入住养老机构等服务。
2.服务机构可根据服务对象需求及自身能力、条件，提供协议约定的其他服务。
专业服务
（一）康复护理服务
1.按照专业人员制定的康复训练计划，引导老年人进行肢体活动锻练，协助老人正确使用康复、保健仪器。
2.康复护理应符合老年人的生理心理特点，在康复过程中应注意观察老年人的身体适应情况，防止损伤。
（二）医疗保健服务
1.上门医疗服务：有条件的应提供家庭病床、换药、理疗、刮痧、针灸等上门医疗服务。
2.保健服务：根据老人身体状况及实际需求，制定有针对性的预防疾病方案，帮助老年人掌握预防老年病的基本知识及基础性的防治。
3.医疗辅助性服务：定期为老年人正确测量血压、体温、脉搏等指标，并做好纪录。
4.健康咨询服务：通过电话、网络、讲座等方式，为老年人提供康复护理及老年期营养、心理健康等咨询服务。
（三）社工服务
1.对存在心理、行为问题的老年人采取心理干预手段，疏导长者心理问题，调整其有障碍的心理状态。
2.协助有需要的老年人构建社会支持网络，恢复和增强其社会功能，改善其社区生活能力。
（四）上门维修服务
为老年人提供门窗、电器、餐具、洁具、家具等物品维修服务。
（五）其他服务
服务机构可根据服务对象需求及自身能力、条件，按协议约定提供的其专业服务。
♦♦♦ 高明区 ♦♦♦
基础服务
（一）居家服务
1.饮食料理：指为老人购买食材和上门烹调食物；应安全卫生，根据老人的需求购买和烹调。
2.家居清洁：保持起居室、厨房、卫生间等室内外环境的整洁、物具清洁。
3.及时更换洗涤：根据衣物、床单、被套等清洁程度，及时更换、洗涤、晾晒，保持衣物及床上用品洁净、干爽、整齐。
（二）生活照料服务
1.个人清洁：帮助老人洗脸、洗手、洗头、洗脚、修剪指（趾）甲、剃须、整理仪表仪容、清洁辅助器具、整理衣物、被服和鞋等。
2.行动不便的照料：协助老人到户外活动、晒晒太阳、陪老人说说话。
3.进食照料：协助老人完成进膳、饮水、服药。
（三）送餐服务
1.食品卫生、安全，符合国家和省的有关规定。
2.根据老年人的饮食生活习惯制定食谱，合理搭配，营养配餐。
3.送餐及时，运输工具保持清洁卫生，密封保温，餐具做到每餐消毒。
（四）助医服务
1.协助家属陪同就医，住院探访，协助出院事宜。指导老人正确执行医嘱，包括老人常见病和慢性病的复诊、辅助性检查、门诊注射换药等。
2.及时向老人家属或其他监护人反馈就诊情况。
（五）探访服务
1.通过与服务对象进行谈心、交流、倾听，了解其精神需求。
2.不定期上门探望或电话问候高龄、独居等有需求的老年人。
（六）助行服务
1.为有需要的老年人提供陪同户外散步。
2.协助出行服务一般在老年人住宅小区及周边区域内，应注意途中安全。
3.使用助行器具时应按助行器具的使用说明进行操作，经常为老年人检查助行器的使用安全。
（七）其他服务
1.利用社会资源，依托现代科技手段，建立信息服务平台，为老年人提供转介服务。如接送、咨询、无障碍设施改造、辅具配置、入住养老机构等服务。
2.服务机构可根据服务对象需求及自身能力、条件，提供协议约定的其他服务。
3.开展节日慰问。
专业服务
（一）社工服务
1.对存在心理、行为问题的老年人采取心理干预手段，疏导长者心理问题，调整其心理状态。
2.协助有需要的老年人构建社会支持网络，恢复和增强其社会功能，改善其社区生活能力。
3.邀请社区医生为老年人开展各类常见病知识和日常照料的健康讲座。
（二）上门维修服务
为老年人提供门窗、电器、餐具、洁具、家具等物品维修服务。
（三）其他服务
服务机构可根据服务对象需求及自身能力、条件，按协议约定提供的其他专业服务。
♦♦♦ 三水区 ♦♦♦
基础服务
（一）家居服务
1.饮食料理：根据长者的需要购买食材和上门烹调食物；应安全卫生，配餐合理，适合老年人饮食特点。
2.居室清洁：应保持卧室、起居室、厨房、卫生间、坐便器等居室内部整洁、物具清洁；保洁用具应及时清洗，保持清洁。
3.更换洗涤：视衣物及床单、被罩等清洁程度，及时更换、洗涤、晾晒，保持衣物及床上用品洁净、干爽、整齐。
（二）生活照料服务
1.个人清洁：帮助老人洗漱、洗脸、洗手、洗头、洗脚、沐浴、擦身、剪发（每月至少一次），修剪指（趾）甲、剃须、整理仪表仪容、清洁辅助器具、整理衣物、被服和鞋等；应协助到位，老人容貌整洁、衣着适度、指（趾）甲整洁、无异味。
2.卧床照料：协助老人翻身、肢体关节活动等，防止压疮产生。
3.进食照料：协助老人完成进膳、饮水、服药。
4.排泄照料：协助老人如厕或更换尿片，对呕吐老人进行护理。
（三）健康监测
1.血压、血氧和体温的测量:护理员每次入户为老人做血压、血氧和体温的测量，做好记录，并查看其日常用药是否正常。
2.血糖测量：根据老人的身体情况，为有需要的糖尿病患者进行血糖测量，了解其日常的饮食情况。
（四）助医服务
1.提供医疗门诊的代办服务、陪同就医，指导老人正确执行医嘱，包括老人常见病和慢性病的复诊、辅助性检查、门诊注射换药等。
2.及时向老人家属或其他监护人、村居委、街道反馈就诊情况。
（五）探访服务
1.通过上门探访，与服务对象进行谈心、交流，读书读报，耐心倾听，了解其精神需求。
2.定期上门探望或电话问候独居等有需求的老年人。
3.组织志愿服务定期或不定期上门探访。
4.另派专人负责每天巡视，监督护理员工作，了解服务对象的需求和对服务质量的评价。
（六）助行服务
1.为有需要的老年人提供陪同户外散步以及陪同外出服务。
2.协助出行服务一般在老年人居住地周边区域内。
3.使用助行器具时应按助行器具的使用说明进行操作，经常为老年人检查助行器的使用安全。
（七）代办服务
1.为有需要的老年人提供代购物品、代领物品、代缴费用等服务。
2.代办服务范围一般为日常生活事务，在提供服务时应当面清点钱物、证件、单据等。
（八）其他服务
1.利用社会资源，依托现代科技手段，建立信息服务平台，为老年人提供转介服务。如转介餐饮、接送、咨询、无障碍设施改造、辅具配置、入住养老机构等服务。
2.服务机构可根据服务对象需求及自身能力、条件，提供协议约定的其他服务。
专业服务
（一）康复护理服务
1.按照专业人员制定的康复训练计划，引导老人进行肢体活动锻练，协助老人正确使用康复、保健仪器。
2.康复护理应符合老年人的生理心理特点，在康复过程中应注意观察老年人的身体适应情况，防止损伤。
（二）医疗保健服务
1.开展医疗服务：联系相关政府医疗单位提供上门义诊服务。
2.保健服务：根据老人身体状况及实际需求，制定有针对性的预防疾病方案，帮助老年人掌握预防老年病的基本知识及基础性的防治。
3.医疗辅助性服务：定期为老年人正确测量血压、体温、脉搏等指标，并做好纪录。
4.健康咨询服务：通过电话、网络、讲座等方式，为老年人提供康复护理及老年期营养、心理健康等咨询服务。
（三）社工服务
1.对存在心理、行为问题的老年人采取心理干预手段，疏导长者心理问题，调整其有障碍的心理状态。
2.协助有需要的老年人构建社会支持网络，恢复和增强其社会功能，改善其社区生活能力。
3.定期组织志愿者入户探访长者，开展特色活动，丰富他们的日常生活，帮助长者恢复社交能力。
4.对居住环境存在安全隐患和生活困难的长者，社工通过链接社会资源，为他们提供帮扶，让他们感受到社会的关爱。
（四）居家安全服务
定期为老年人的居住环境进行居家安全检查，包括用水，用电，食物有效期，用药情况和居住环境等检查，提供门窗、电器、餐具、洁具、家具等物品维修（其中每年不少于2次对煤气、水电线路的检测及维护）。
（五）平安服务
根据长者的身体情况和居住环境，提供有紧急联系和定位功能的平安通服务，及时了解长者的身体情况和所在位置。
（六）节日慰问
带上慰问品为老人送上节日的问候。
（七）其他服务
服务机构可根据服务对象需求及自身能力、条件，按协议约定提供的其他专业服务。
