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阳光居家养老服务:全场景解决方案与营销工具
随着中国人口老龄化的加速,惠阳保姆13825404095居家养老服务需求日益增长。阳光保险集团积极响应国家政策,推出了阳光居家养老服务,旨在为老年人提供全面、专业的居家养老解决方案。
一、阳光居家养老服务搭建背景
中国正快速步入老龄化社会,截至2023年末,60岁及以上老年人口已达29697万,占总人口的21.1%。居家养老作为国内外主流的养老方式,已形成“9073”格局,即90%的老年人选择居家养老。阳光保险集团凭借其资源优势,高起点布局,远战略建设,推出了阳光居家养老服务,以满足老年人多样化的消费需求。
二、阳光居家养老全场景解决方案
阳光居家养老服务涵盖了不同阶段老人的特征及需求,从低龄老年人到高龄老年人,服务内容全面,包括健康评估、视频医生、阳光管家等多项服务。
小阳智能屏:以小度添添15.6英寸超大自由屏为基础,深度化定制适老系统,一键快速直连阳光管家、视频医生,为老人提供便捷的操作体验。
视频医生:7*24小时随时待命,提供医疗咨询、慢病管理、健康评估等服务,让老人足不出户便可获得专业医疗支持。
阳光管家:提供畅享服务、乐享生活、情感支持等专业服务,随时响应,贴心陪伴,是老人生活中的“暖心小棉袄”。
此外,阳光居家养老服务还包括日常文娱、定制旅游等服务,满足老年人的精神需求和生活便利。
三、阳光居家养老服务使用说明
使用阳光居家养老服务前,投保人需指定权益使用人,并激活小阳智能屏。权益使用人可以通过小阳智能屏与管家进行视频通话,或在“我家阳光”APP和“阳光人寿”官方微信公众号与管家进行语音通话。服务使用流程简单便捷,确保老年人能够轻松享受各项服务。
四、阳光居家养老服务营销工具
阳光居家养老服务的营销工具包括推广端、客户端和工具端三大模块,旨在帮助销售人员更好地理解服务内容,掌握销售逻辑,并为客户提供专业的服务介绍。
推广端:提供阳光居家养老服务的整体介绍、小阳智能屏、视频医生、阳光管家等的详细介绍和销售话术,适用于外部渠道路演、内部管理层宣导和队伍培训。
客户端:提供阳光居家养老客户画像及销售逻辑,帮助销售人员进行一对一、一对多营销。
工具端:提供阳光居家养老服务手册、服务介绍折页和客户活动专家讲师支持清单,为代理人学习使用和对客户展示提供支持。
结语
阳光居家养老服务以其全面的服务内容和便捷的使用方式,为老年人提供了一个温馨、便捷的居家养老解决方案。通过专业的服务团队和智能科技的支持,阳光居家养老服务不仅提升了老年人的生活质量,也为保险行业提供了新的发展方向。随着服务的不断升级和完善,阳光居家养老服务将成为更多老年人选择的养老方式,为他们的晚年生活带来更多的阳光和温暖。