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文档简介
医院护工管理制度前言医院是一个关系到人们身体健康的重要场所，护工作为医院中一个重要的职业群体，承担着诸多重要职责。他们应该按照相关规定和要求，尽职尽责，协助医护人员开展医疗服务工作。同时，护工的工作也需要得到科学的、规范的管理，保证其在医疗服务中的质量、安全和效率。因此，建立一个科学、严格的护工管理制度尤为必要。一、岗位职责根据医院规定开展各项护理工作，包括病房内清洁、患者饮食管理、个人卫生管理等；配合医护人员开展医疗服务工作，协助医生、护士完成各项医疗指令；做好患者入院、转科、出院等工作；安排患者就医期间的相关事宜；协助医护人员开展疾病预防工作。二、工作要求服从医院的管理和各项管理制度；严格遵守各项卫生保健规定，保持岗位卫生；认真执行各项医护指令，保证医护质量；维护患者合法权益，保密患者个人隐私信息；具备团体意识，尊重岗位、尊重同事，自觉保持团队和谐氛围；具备较强的人际沟通能力和服务意识。三、考核制度医院护工将按照以下考核制度进行评估：服务态度考核：考核护工在工作中对患者的服务态度是否良好，是否能够做到言笑间化解病患的精神压力；工作技能考核：考核护工在工作中表现出的护理、卫生管理等职业技能是否熟练，能否准确执行医生、护士的指令；团队合作考核：考核护工在团队合作中体现出的沟通、协作能力，能否和其他医护人员协调工作。以上三项考核结果将以达标、合格、不合格为评定标准，不同评级将会影响护工的薪水、晋升和职业发展。四、公司制度护工须请假要提前三天提交请假单，且得到上级的批准。患者的隐私及个人信息应该严格保密，严禁私自泄露信息。不得在工作时间内私自使用手机或其他手机设备，必要情况应该向上级领导报告；工作期间应该保持岗位清洁和卫生；护工应该定期参加医院的职业培训，提高自身的职业技能和素质。五、总结通过以上内容，我们可以了解到医院护工是医院中非常重要的工作人员，他们的职责是协助医生、护士开展各项医疗服务，并且保证患者的基本生活需求。为了规范医院护工的工作，医院应该建立科学、严格的护工管理制度，明确护工的岗
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