闪送APP“送孩上学”引争议,平台回应:处罚私自载人骑手惠城开荒保洁13825404095

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发布时间:2025-01-15 14:23

  泰山财经记者 吴太峰 卢芸竹

  近日,惠城开荒保洁13825404095社交平台上有家长通过“闪送”等跑腿平台让骑手接送孩子上学的内容引起多方关注。个别家长还发帖称骑手有平台保证,送孩子到校后还会拍照给父母,“可以说非常负责”。也有网友对骑手接送孩子上学的合法性表示质疑,担心被接送孩子的安全问题。

  泰山财经记者调查后发现,闪送等平台“跑腿送孩”的情况确实存在,下单后骑手还表示,送到后可以通话验证,以前经常送。

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  跑腿平台 “送娃” 隐忧,消费者下单即接单

  1月10日,济南市民赵先生向泰山财经反应,他在闪送平台下单,订单目的地设置为济南的一所小学,在填写需求时选择“其他”为物品分类,并备注“送孩子上学”,结果显示,订单顺利通过审核下单成功。

  下单成功后不到两分钟便有骑手接单,随即赵先生与该骑手进行联系,咨询对方是否可以接送小孩上学等问题,对方表示可以,并称以前也接到过这种单。

  对于如何保证把孩子安全送到学校这一问题,该骑手称,送到学校后可以通过视频通话或者拍照进行验证。“不放心的话你就加我的微信,直接微信(通话)也行。”该骑手表示。

  对此,记者查看了闪送平台的《用户服务协议》等文件发现,该平台未对关于接送孩子性质的服务行为作出明文规定。

  全国多地均有报道,安全争议引关注

  实际上,并非只有济南如此,全国多地均有报道闪送等平台可以送人,以骑手视角或家长视角拍摄的这类视频不少,几乎每条视频的评论区都有网民分享自己的类似经历,有的甚至附上了订单截图和骑手接孩子的照片。

  家住河南的郑女士在接受媒体采访时谈道,由于工作繁忙,在通宵熬夜之后实在没有精力早晨6、7点出门送孩子,因此她有过几次请跑腿小哥帮忙接送孩子的经历。“态度挺好的,把孩子安全送到校了还会拍照片视频给我,比我们当家长的还负责。”

  对于孩子的安全问题,郑女士针对个人情况则认为,首先孩子学校距离家的直线距离不远,其次跑腿小哥们都受平台监管,自己还能实时手机查看运输轨迹,所以她并不担心。“认准正规平台的跑腿服务就行。”

  另一位不愿意透露姓名的成都本地家长对记者回忆,去年9月一个清晨,由于下雨导致堵车,为了不让孩子上学迟到,自己便点了同城闪送。下单后闪送小哥骑着电瓶车把孩子从车里接走,快速地把孩子送到了学校,解决了她的燃眉之急。

  “当时我是太着急了,现在还是有点后怕。”该市民称,尽管非常为该小哥的准点快速点赞,但是回想起来,把孩子随便交给陌生人的行为,还是不值得提倡。

  律师警示:骑手送娃存隐患涉违法

  对于跑腿平台“跑腿送孩”一事,记者咨询山东千舜律师事务所邱洪奇律师,对方指出,骑手接单送孩子一事存在交通安全隐患以及违法的地方,第三方公司不能开通这个业务。根据《中华人民共和国道路交通安全法实施条例》,摩托车后座不得乘坐未满12周岁的未成年人,轻便摩托车不得载人。 

  对于骑手接单送孩子一事闪送是否知情、将如何处理等问题,记者向闪送方面发送采访函,对方回应称,平台禁止载人行为,且配送品类中也没有此项。对于有私自载人行为的骑手,一经核实会予以处罚。

  资料显示,闪送成立于2014年3月,创始人为薛鹏,作为即时速递行业的开拓者,自成立以来就专注一对一急送,目前已成为家喻户晓的品牌。

  2024年,10月4日,闪送在纳斯达克挂牌上市,招股书显示,2021年、2022年、2023年和2024年上半年,闪送的收入分别是30.40亿元、40.03亿元、45.29亿元和22.84亿元,净利润分别是-2.91亿元、-1.8亿元、1.1亿元和1.24亿元。

  据媒体报道,闪送的单客价逐年下降。2021年、2022年、2023年和2024年上半年,闪送的订单量分别为1.59亿、2.13亿、2.71亿和1.38亿,若以收入除以订单,可计算出每单的平均收入分别为19.12元、18.79元、16.71元、16.55元。