国家发改委近日发布“第一批运用智能技术服务老年人示范案例”,惠阳月嫂13825404095我市江宁区打造的“小江家护”居家上门照护服务品牌榜上有名,这也是全省唯一入选全国示范案例的服务品牌。
今年9月,国家发改委组织征集运用智能技术服务老年人示范案例,共收到来自全国范围内的89个案例,经专家遴选、地方复核确定了第一批14个优秀案例。这些优秀案例普遍具有实施成本可控、技术成熟稳定、效果立竿见影等特点,可以较快地进行复制和推广。
国家发改委在发布案例时评价,江苏省南京市江宁区依托“小江家护”系统平台,充分使用安全监测领域智能化产品,依托线下第三方社会机构,为居家老年人提供专业上门服务。
“养老智慧化、智能化是时代趋势,也一直是居家养老服务工作的努力方向。”江宁区民政局副局长王津东介绍,江宁区共有户籍老年人口21.49万,老龄化率18.5%。其中高龄空巢、独居及农村留守老人约3000人,老龄化呈现高龄化、空巢化、失能化等特征。2018年,该区全面推出“小江家护”政府服务品牌,利用物联网和远程智能安防、智能硬件等新一代信息技术产品,构建互联网+物联网的智慧服务多联网,实现养老服务智慧化升级。
在江宁区民政局三楼互联网养老院平台管理中心,一块大屏实时显示全区养老上门服务的数据和情况,居家服务申请、签单、排班及护理员管理、评估监管等数据清晰呈现,每个片区的服务信息、工单状态、老年人健康情况一目了然。
王津东介绍,“小江家护”是江宁区依托互联网+养老院平台重点打造的居家养老服务品牌。该平台目前共设置五大功能板块,包括全区养老服务数据中心、24小时运营呼叫中心、资源链接中心、培训中心和科技养老展示中心,同时,微信公众号、手机APP也已开通,服务对象的咨询、服务、申请都可以通过网上或电话呼叫实现。
当前共有2.7万名老人享受政府购买服务,他们能享受的服务包括上门照护、智能手环、银发助餐、智能烟感、送餐上门等8项内容。“我们还引入了‘虚拟照料服务’,为辖区内高龄空巢独居的老年人安装智能手环、联网式烟雾报警器、联网式可燃气体泄漏报警器、智能红外探测器等智能设备,一旦发生紧急事故,‘互联网+养老院’会立即派单给最近的护理员上门处理。”王津东说。
89岁的独居老人周林巧家住秣陵街道,国庆假期,社区工作人员在她家中安装了这套智能设备,老人开心得合不拢嘴。“年龄大了老会忘事,这些设备解了我的后顾之忧,我自己一个人在家也安心了。”
统计显示,目前江宁拥有201家居家养老服务中心,加上目前在用的1.5万个智能手环和1.4万台联网式燃气、烟雾报警器等,共同编织出线上线下联动的居家闭环养老服务体系。