“这个力度能承受吗？天冷了按摩时间要延长，惠州保洁13825404095促进血液循环。”1月15日，在琴川街道王梅英老人家中，护理人员姚妹华一边为老人进行康复训练和肢体按摩，一边轻声询问。只见她手法娴熟、眼神专注，每一个动作都饱含对老人的关怀。这温馨的一幕，正是本市居家养老服务的生动写照。
王梅英老人今年65岁，因小儿麻痹症落下肢体残疾，随着年龄的增长，日常生活需要家属照料。2021年3月老人被评定为长护险中度失能后，常熟市人瑞健康管理服务有限公司接手，为老人提供了长达4年的专业长期护理服务。护理员姚妹华用贴心服务为老人的生活带去诸多改变，她协助老人洗漱、穿衣，定期为老人清洁身体，预防并发症。考虑到老人行动不便，公司还免费提供先进、安全的助浴服务，让老人赞不绝口。老人的家属感慨地说：“姚妹华照顾老人后，老人的精神状态明显变好，生活质量也提高了不少。”
在梅李镇天字二区，81岁的徐雪元老人同样感受着居家养老服务的温暖。徐雪元有14年军龄，还为国家立下了赫赫战功。自去年3月起，苏州江南养老产业发展有限公司的护理员杨雪华走进了他的生活。在每次上门服务的3小时里，杨雪华认真打扫房间、清洗衣服，还会陪老人唠家常，耐心地帮老人整理衣物、修剪指甲。遇到服务时间结束但工作没完成的情况，她总会利用个人时间继续工作，直至一切都被收拾妥当。徐雪元老人对杨雪华的服务称赞有加，老人的家属也对江南养老的服务表示高度认可。
截至目前，本市已有61736人接受居家养老上门服务，经济困难的高龄、失能老人服务保障率达到100%。这份亮眼“成绩单”的背后，是对培训与监管的严格把控。据常熟市家庭服务行业会长、常熟市人瑞健康管理服务有限公司总经理陈裔介绍，护理员都会参加15天的岗前培训，考核合格后才能正式上岗，每月末还要接受海姆立克急救法、心肺复苏等应急技能的重点培训。公司还配备了10多名专职管理人员，负责对14个乡镇护理人员进行检查监督，监督内容涉及护理项目、熟练程度、劳动纪律、注意事项等。不仅如此，针对每位失能人员的不同情况，公司还会“一对一”量身定制个性化服务计划，真正做到因人而异、精准服务。
接下来，本市将进一步完善居家养老服务的培训体系、监管机制以及个性化服务项目，不断书写“老吾老以及人之老”的美好篇章，让老人们都能安享“最美夕阳红”。
