“感谢政府的好政策，家政服务13825404095我们老年人在家里就能享受到剪头发、洗衣服、做饭、打扫卫生等上门服务，又贴心又温暖。”近日，收到朝天区发放的敬老“关爱服务包”200元消费券，临溪乡临溪社区雷兴秀老人脸上洋溢出幸福的笑容，言语间道不尽浓浓的感激。
弘扬中华民族孝亲敬老传统美德，营造养老孝老敬老良好社会氛围。据了解，2024年12月以来，朝天区民政局通过政府采购引进第三方服务机构，联合乡镇、村（社区）干部入户走访，为辖区高龄、失能、残疾、独居、留守等特殊困难老年人及分散供养特困老年人发放敬老“关爱服务包”，把温暖和爱心“面对面、实打实”地送到老年人心坎上，用实际行动不断提升老年人获得感、幸福感和安全感。
“本次发放敬老‘关爱服务包’，按照‘聚焦兜底、适度普惠’的原则，聚焦可感可及，为有需要的特殊困难老人提供助洁、助餐、助浴、理发、清洗等居家上门服务。”朝天区民政局相关负责人介绍，老年人可以用200元消费券在关爱服务包项目清单里按需自由选择服务内容，由第三方专业服务机构为老年人开展上门服务，改善居住条件，降低居家意外风险，提升居家养老质量。
在活动现场，记者看见，社会服务机构工作人员正耐心细致地为老人们讲解居家关爱服务项目内容、使用方式，与老人们拉家常、倾听他们的生活故事和心声，并根据老人们的需求，或清洗床单被套、窗帘，对房屋进行彻底清洁和整理；或仔细排查居所的电器线路、燃（电）气使用情况，发现隐患立即记录并妥善处理；或洗头理发、进行简单按摩等护理服务……以满足不同老人不同层次的需求。
“这些工作人员态度好，又是陪我摆龙门阵，又是忙着打扫卫生、烧火煮饭，既不嫌脏也不嫌累，实在是太感谢了。”吃着热气腾腾的可口饭菜、看着打扫一新的房屋，朝天镇朝天村姜万连老人连连赞叹“这个活动开展得好！”
想老人之所想，急老人之所急，解老人之所困，乐老人之所乐。2024年，朝天区在全区范围内全面推广困难老人巡访探视关爱服务机制，通过整合网格力量，村（社区）干部等，采取主动上门巡访的方式，为2427名农村留守老人、2459名独居老人等农村困难老人提供了日常事务代办、生活起居照看等服务。
截至目前，朝天区已发放敬老“关爱服务包”1000余份，累计开展居室保洁、洁面理发、入户做饭等居家养老服务700余人次，此次发放的敬老“关爱服务包”相关居家养老服务将一直持续到2025年5月。下一步，该区将进一步完善基本养老服务体系建设，持续做好特殊困难老人探访关爱服务，实施困难老人居家适老化改造，加快发展社区嵌入式养老，不断拓展基本养老服务对象和内容，动态调整基本养老服务清单，合理布局老年助餐服务点，让更多老年人能够享受到更优质的养老服务。（张敏 马强）
