据最新统计数据显示，安保顺家政13825404095全国60周岁及以上的老年人口已超总人口的21%，随着老龄化进程加速，老年群体的高品质养老服务需求也在日益增长，如何保证未来的生活品质，已然成为人们无法回避、必须深入思考的关键课题。
客户的需求就是北大方正人寿努力的方向，2024年，公司洞察时代，与时俱进，加快融入股东方医疗健康生态圈，建设康养服务体系，升级“保险+康养”战略，逐步打通从“检 → 诊 → 药 → 管 → 养”的康养生态服务闭环。
依托股东优质资源，借助其成熟管理经验、创新科技能力、“综合金融+医疗健康”等丰富资源及生态的赋能，于2025年1月24日，北大方正人寿正式引入平安居家养老服务，为客户提供一站式居家养老建议解决方案，守护长者养老生活。
“9073”养老格局：居家是主流 亲情不隔断
随着我国社会老龄化程度的加深和居民财富水平的上升，老年人多层次、高品质养老需求不断增长。《国家积极应对人口老龄化中长期规划》提出要打造高质量的养老服务和产品供给体系。“十四五”规划亦明确提出构建医养康养相结合的养老服务体系战略，需要社会力量参与养老服务体系建设。妥善保障老年人养老权益，实现老有所养、老有所依、老有所乐、老有所安，是我国养老体系建设的重中之重。
虽然养老方式逐渐呈现出多元化的特征，然而居家对于大部分老人来说依然是主流选择。我国老年人大多数都在居家和社区养老，形成“9073”的格局，就是90%左右的老年人选择居家养老，7%左右的老年人依托社区支持养老，3%的老年人入住机构养老。
在这样的大背景下，为助力积极应对人口老龄化国家战略，帮助老人实现更有尊严的高品质养老生活，公司成功引入平安居家养老服务。平安居家养老服务提供三位一体的管家服务，对接十大场景服务，实现老人舒心、子女放心、管家专心。
老人舒心：对接十大场景服务 覆盖好住好医好玩
为了让老人少操心，轻松居家享受高品质养老生活，平安居家养老服务为老人提供覆盖全场景的舒适起居、专业医护以及精彩文娱服务，打造省心体验。健康管理方面，可为老人提供全天候健康管理服务，对于有线下就诊需求的老人，支持全国百强医院、三甲医院绿通服务，为行动不便、流程不熟的老人提供就医便利，解决看病难问题；社交活动方面，150多项文娱专属社交和超10种适老旅行方案，解决老人孤独问题的同时，更帮助老人走出家门，享受社交生活。
子女放心：全方位守护老人 安全安康安享
为进一步提升老人居家安全保障，让子女对父母居家生活更安心，必要时通知紧急联系人、医生介入，避免损失扩大。依托平安强大AI模型，实现对约定范围内的风险进行监测和预警，根据风险等级启动干预预案。求助信息可及时发出并传达到子女、紧急联系人，缩短紧急响应时间，进一步守护老人健康和安全。
管家专心：专注专属专业实现全天候陪伴
值得注意的是，造成老人品质养老生活的缺失的一个重要原因是对自身健康状态、心理需求的不了解。 对此，平安居家养老服务通过专业专家团队和管家平台，为每一位老人量身定制专属方案。服务流程方面，养老管家会为老人提供一个全方位的“摩天轮”测评。管家7×24小时在线，随时响应老人的服务需求，同时提供围绕居家养老10大场景的精选服务项目。
让“老吾老以及人之老”照进人们的生活。未来，北大方正人寿将继续秉持 “以人为本、创新求实、专业高效、客户至上”的价值观，心系社会责任，切实提供保障，致力于让更生动且有温度的康养服务变得触手可及，助力老人安享晚年。
备注：居家养老服务不属于保险合同的全部或部分，相关服务由平安健康互联网股份有限公司（简称“平安健康”）或具有经营资质的第三方服务商提供，客户使用付费服务时需支付服务商相应对价，具体以用户购买服务时与相应服务商之间的订单约定为准。
