“银发经济”和“人工智能”是当前的热点，家政服务13825404095它们精准对接了失能老年人健康服务需求，聚焦老年人在卫生健康领域急难愁盼问题。在今年的珠海两会上，政协委员杨小月带来了关于引入AI智能护理机器人陪护失能/半失能长者的提案。
目前，中国老龄化程度在全球属于中上水平，少子化和长寿趋势使得老龄化持续加深，老龄化程度超过中高收入国家。中国60岁及以上人口约占总人口的21.1%，其中65岁及以上人口约为2.17亿人，占总人口的15.4%。养老正在成为普遍而重大的社会关切。与全国、全省相比，虽然珠海老龄化程度目前较低，但从发展趋势看，老龄化速度将进一步加快，特别是为国家改革开放和社会经济发展建设作出贡献的50后、60后进入老年，这批响应国家计划生育号召的独生子女家庭，80岁以上的高龄老人及失能/半失能长者即为社会“弱势群体”。失能和半失能人士的照护，事关社会稳定，事关每一个家庭幸福。失能/半失能长者的养老困境更应得到政府和社会的关注。
杨小月表示，照护失能长者主要难题是防褥疮，二便处理、洗浴、户外活动和坐躺姿转换等，这些都属劳动密集型工种，“脏、累、险”，必须由身强力壮的护理人员才能完成。失能/半失能长者家庭因为疾病治疗、康复、照护等方面费用支出较大，经济负担重，从而对养老照护的需求程度更高，也极易影响失能长者的情绪和生存欲望。正可谓一人失能，全家失衡。目前专业护理人员短缺，护理服务不规范，护理质量参差不齐，给家庭带来了极大的困扰。
随着大数据、人工智能等信息技术快速发展，“数智时代”的到来，人工智能为失能养老带来新机遇。杨小月建议，一是健全完善失能长者养老护理机制，发挥政府、社会组织力量，营造氛围，让失能/半失能长者能够安心养老，让失能长者有尊严地走完人生旅途，让其家庭成员正常地生产和生活。此外，还需要认真探索创新失能护理机器人运作模式，有效提高失能护理服务质量。研发、引进AI智能护理机器人辅助失能人员护理，“以市内三甲医院、院校、职业技能培训中心搭建合作平台为引领，逐步探索完善AI智能护理养老规范标准，加强各级医院老年专科护理学科建设，在深化住院长者的优质专业服务的同时深入基层指导及督导，提升养老院及老年专科护理质量，确保长者安全高质量养老。”
杨小月还建议，通过国家住院护理补助购买专项护理服务，使失能/半失能长者享受AI失能护理机器人24小时的高效高质量的陪护，减少家人陪护难度和工作强度，让其家人有体面地工作，让失能人士有尊严地生活。此外，还可以通过医联体形式加强基层医院及社区服务中心与三甲医院的联动，为居家养老的特殊群体提供健康指导、疾病管理、心理辅导等服务，丰富社区的照护与护理。依托养老、医疗等社区服务机构，设计集“养老机构+居家养老+商业保险保障”于一体的政府购买服务、居家租赁（个人购买）的服务费用分摊模式，减轻家庭负担。
文|记者 郑达 李旭
