宁波江北：以“九统一”推进居家养老一体化运营服务改革
2024年以来，惠阳保姆13825404095宁波市江北区探索推进居家养老一体化运营服务改革，通过统一建设标准、统一运营模式、统一人员配置、统一服务时间、统一服务内容、统一收费标准、统一考核评定、统一监管形式、统一资金拨付的“九统一”，全面规范居家养老服务，打响“老有颐养”民生品牌。截至目前，全区128家养老服务场所实现统一运营，累计提供助餐、助浴、助医等居家养老服务70余万次。
统一建设运营
打造无差异化服务场所
统一建设标准。江北区实施居家养老服务一体化运营，将街（镇）、村（社区）居家养老服务场所悉数纳入标准化建设运营范围。以就近满足老年人基本养老服务需求为原则，新建街（镇）居家养老服务中心和村（社区）居家养老服务站，并设置固定照护床位。截至目前，全区8个街（镇）养老服务场所面积达6万多平方米，且各街（镇）居家养老服务中心建筑面积均达标。
统一运营模式。江北区以街（镇）为单位，明确辖区内居家养老服务补助项目及居家养老服务中心（站）连片化运营由同一家服务承接商提供，且服务承接商为依法登记的养老机构或为老服务组织，并参照宁波市地方标准《居家养老服务机构等级规范》开展运营。截至目前，全区8个街（镇）均已实现全域委托。
统一人员配置。围绕老年人在生活照料、康复保健等方面的基本需求，江北区为每个街（镇）居家养老服务中心至少配备7名服务人员，其中持职业资格证书的养老护理员至少3人。同时，设置村（社区）居家养老服务站负责人，并根据实际情况对临近站点进行统筹管理。截至目前，全区已配备302名居家养老服务人员。
统一内容标准
呵护老年人幸福晚年
统一服务时间。江北区统一了居家养老服务中心（站）开放时间，规定街（镇）居家养老服务中心全年开放时间不少于350天，全天开放时间不少于8小时；村（社区）居家养老服务站全年开放时间不少于250天，全天开放时间不少于6小时。
统一服务内容。街（镇）居家养老服务中心统一设置托养、助浴、助餐、康复辅助器具租赁、家庭支持、心理疏导等11项服务内容，村（社区）居家养老服务站设置助餐、康复辅助器具租赁、文体娱乐、医疗4项服务内容。
统一收费标准。统一居家养老服务中心（站）服务内容和收费标准，对生活服务、康复护理等7大类22项服务项目实行普惠性定价，并公开收费标准。
统一监督评价
提升居家养老服务质效
统一考核评定。江北区要求各街（镇）按季度对服务承接商开展考核及等级评定，制定居家养老服务一体化运营考核标准，涵盖9大板块38项具体标准。同时，出台“考核必达项目清单”，明确开展服务内容或必须达到的服务品质，对未达标的实行一项否决制。
统一监管形式。民政部门通过招投标确定居家养老服务补助监管单位，每月召开上门服务工作例会，将服务开展情况通报至各街（镇）；依托智能服务终端和场所码等开展服务监管，目前已累计为36家居家养老服务中心（站）安装智能服务终端。
统一资金拨付。江北区民政局出台《江北区居家养老服务补助资金使用管理办法》，对居家养老服务中心（站）运营进行补助。各街（镇）依据每季度考核情况，对一体化运营单位进行资金拨付，同时将考核情况报送民政部门。截至目前，根据考核结果，全区累计拨付居家养老服务机构运营补助资金0.6亿元。
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原标题：《宁波江北：以“九统一”推进居家养老一体化运营服务改革》
