青年报·青春上海记者 陈泳均
又是一年开学季，惠阳月嫂13825404095家中的孩子们即将返回校园。疫情期间，学校的防控措施已经准备就绪，学生上学路上的安全也要保证。不少家长担心自驾接送孩子，可能会遇到学校门口停车难、迟到等因素。强生最近新升级“安心送学”服务，主推“准时”和“安全”，不仅推出了十二项安心权益，而且还推出了两项郑重承诺，全力护航“神兽”上学路。
十二项安心权益中明确，订购“专人专送”服务的用户可享每月两次市内用车“免单”权益（每次限甲地至乙地单程100元以内）；享受强生为“专人专送”车辆量身定制的沉浸式车厢体验；购买强生“安心送学”VIP贵宾卡，享8折优惠权益；享受学生中、高考免排队预约及免费送考服务；提供“线上”远程实时护送功能，让学生家长及时了解送学服务进度；“专人专送”车内（前挡玻璃）、座位及车身部分张贴醒目标识，驾驶员穿着“安心送学”识别背心接送学生；“专人专送”车内配备“应急包”及“防疫包”，内有儿童口罩、干湿纸巾、免洗洗手液、清凉油、创可贴等；“专人专送”车内（后排）提供儿童安全座椅，全程由驾驶员协助完成；为适龄独行儿童提供全程搀扶（佩戴手套）进出校门；“专人专送”服务的驾驶员均经过严格选拔及专项培训，具备5年以上驾龄，服务水平位居公司前列；根据客户需求免费提供“学生接送牌”服务；；赠送价值100元的强生62580平台优惠（券）权益、含“预约必达”券；承运驾驶员均接种三针疫苗。
强生“安心送学”两项承诺中明确，车辆未按规定时间到达上车地点，免费提供当次运送服务（含当次车费及服务费）；承运“安心送学”专人专送业务的驾驶员必须满足10万公里内无安全行车事故发生的条件。若承运过程中发生有责安全行车事故，将免去该用车客户（限“专人专送”服务）剩余周期内的服务费。此外，强生“专人专送”每月单程的服务费为1500元，往返服务费为2500元，车程费根据实际路程另外收取。
对于有意向预约强生“安心送学”服务的消费者，可以通过在淘宝上搜索“强生出租”店铺，与客服进行预约。消费者也可通过拨打62580000进行咨询；或在62580小程序或62580APP，点击“安心送学”弹窗填表咨询；或关注“百年强生”公众号，点击菜单栏“强生服务”中的“一键叫车”，进行填表咨询；或关注“强生出租”公众号，输入关键字“安心送学”，由专属客服进行回复。如果需要预约9月份的“安心送学”服务，需要在8月30日前进行预约。
== 对话 ==
创新推出沉浸式车厢
记者：可以介绍下“专人专送”服务的特色吗？
强生出租业务调度分公司经理丁云萍：“专人专送”服务会提供一辆固定车辆，接送师傅可能是双班车师傅，最多2位师傅交替接送。“专人专送”服务的驾驶员需要经过严格选拔及专项培训，具备5年以上驾龄，服务水平位居公司前列。此外，我们要求承运“安心送学”专人专送业务的司机师傅必须满足10万公里内无安全行车事故发生的条件。
记者：可以介绍下今年强生“安心送学”服务相比往年有哪些亮点？
丁云萍：今年我们创新推出沉浸式车厢，安排的车辆内饰主要以卡通风格为主，提升视觉体验，让学生能够保持愉悦的心情去上课。此外，今年我们还推出安全座椅，如果遇到年龄偏小的学生可以乘坐安全座椅。出行安全是广大家长关注的方面，因此今年我们还会推出司机师傅护送小朋友进入校门的服务。如果遇到校门口车子比较多时，出租车未必能够到学校正门口，可能离校门口有一段距离，这时司机师傅会护送学生到校门口。
青年报·青春上海记者 陈泳均
