M44931****
Life·时尚大床房
于2025年6月入住
代人预订
1条点评
5/ 5
超棒
环境好，家政服务13825404095酒店卫生很干净，床特舒服，一觉到天亮，酒店早餐也棒，种类之多，酒店工作人员也相当热情。。
有用
2025年6月30日 发布于四川
酒店回复
发布于四川
【熊猫基地接送服务（需提前一天预约）】【新都东站接送服务（需提前两小时预约）】【免费精致松弛感下午茶(现磨咖啡)】【3楼免费深夜食堂】【全景落地窗】【25楼自助洗衣房、健身房】【提前一天、三天、一周订享优惠】【24小时专属管家】【山有扶苏，隰有荷花】尊敬的客人，非常感谢您真诚的五星好评！豪生life酒店3楼有深夜食堂，醪糟蛋的甜润漫过午夜钟摆，抄手在青花碗中游弋，KELLY中餐厅暖光下，与陌生人共食一碗红油故事。'深夜食堂社交学'，正是我们最珍视的都市温情！期待您的下次光临！小豪，祝安！
张戈®🇨🇳430.070
Max.沉浸式情侣影音房【轻奢浴缸】
于2025年7月入住
商务出差
14条点评
1/ 5
之前也住过这家酒店，但是这边入住体验极其的差，房间里没有电话，用小度智能屏联系前台联系了好多次都打不通，最后没办法使用携程第三方联系方式找到了前台，第一次拨通接起直接就挂断了，第二次拨通请前台工作人员送两瓶矿泉水到客房。前台说稍等一下，结果一等就等到了第二天退房都没有等到！没办法按照酒店床头上的广告扫码送物，结果上面只有消费品，最后没等到矿泉水就在酒店花了十元钱买了两瓶水，结果同样还是到第二天退房了没见到水，退房时也没给我退买水的费用！吃香要不要这么难看嘛！！！
有用
2025年7月14日 发布于四川
酒店回复
发布于四川
尊敬的客人您好，首先请接受我们最诚挚的歉意！您描述的经历完全不符合我们的服务标准，我们对此深感惭愧。针对您反馈的问题，我们已采取以下紧急措施：通讯系统整改：已全面检修所有房间的智能设备，确保前台24小时畅通，同时在房间内添加可以联系前台的酒店24小时值班联系电话立牌，第二，针对送物及时性问题，已对当班员工做出停职再培训处理，同时再次加强全部门员工服务体系培训 第三，针对扫码送物问题，已紧急联系供应商进行维修，您经历的糟糕体验警醒我们必须彻底改革服务体系，感谢您用宝贵时间指出我们的不足。最后再次为给您造成的困扰深表歉意！期待您的谅解与再次光临验证我们的改进
1
2
3
