保洁公司清洁厂房管理制度总则1.目的为规范保洁公司在厂房区域的清洁工作，惠阳月嫂13825404095确保厂房环境整洁、卫生，保障生产活动的正常进行，特制定本管理制度。2.适用范围本制度适用于保洁公司负责清洁的所有厂房区域，包括但不限于生产车间、仓库、办公区域、公共通道等。3.基本原则遵守国家法律法规及相关环保要求，文明作业。坚持高标准、严要求，确保清洁质量达到规定标准。注重安全，保障员工在清洁作业过程中的人身安全。清洁作业标准1.生产车间地面：保持地面无灰尘、无污渍、无杂物，定期进行清扫和拖地，确保地面光亮整洁。设备：设备表面无油污、无灰尘，定期擦拭保养，做到设备见本色。门窗：玻璃门窗干净透明，窗台、窗框无灰尘，定期擦拭。墙壁：墙壁无蜘蛛网、无污渍，定期进行清洁。天花板：天花板无积尘、无蜘蛛网，定期检查清理。2.仓库货架：货架摆放整齐，货物分类存放，货架表面无灰尘。地面：地面保持清洁，无货物堆积，无垃圾杂物。货物：货物表面无灰尘，定期进行擦拭。通道：通道畅通无阻，无障碍物，地面清洁干净。3.办公区域桌面：桌面整洁，文件摆放整齐，无灰尘。电脑：电脑屏幕、主机等设备表面无灰尘，定期擦拭。地面：地面干净，地毯定期吸尘、清洗。门窗：门窗玻璃干净，窗台、窗框无灰尘。垃圾桶：垃圾桶及时清理，无垃圾溢出，周围地面无污渍。4.公共通道地面：地面保持清洁，无杂物、无积水，定期清扫和拖地。扶手：扶手无灰尘、无污渍，定期擦拭。墙壁：墙壁无污渍、无蜘蛛网，定期清洁。清洁作业流程1.准备工作清洁人员提前到达工作岗位，领取清洁工具和清洁用品。检查清洁工具是否完好，清洁用品是否充足。2.区域清洁按照清洁作业标准，依次对各个区域进行清洁。先清扫地面垃圾和杂物，然后进行拖地、擦拭等作业。清洁过程中注意避免对设备、货物等造成损坏。3.收尾工作清洁完毕后，清理清洁工具和清洁用品，将其归位存放。检查清洁质量，如有不符合标准的地方及时返工。清洁人员职责1.遵守公司规章制度严格遵守保洁公司的各项规章制度，服从工作安排。按时上下班，不迟到、不早退、不旷工。2.保证清洁质量按照清洁作业标准和流程，认真完成各项清洁任务，确保清洁质量达到规定要求。对清洁过程中发现的问题及时报告，积极协助解决。3.爱护清洁工具和用品正确使用和保管清洁工具和用品，定期进行维护和保养，延长使用寿命。节约使用清洁用品，避免浪费。4.注意安全严格遵守安全操作规程，确保清洁作业过程中的人身安全。注意防火、防盗，发现安全隐患及时报告。清洁质量考核1.考核标准清洁质量考核按照清洁作业标准进行，分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。优秀：清洁质量完全符合标准，无任何瑕疵，工作效率高。良好：清洁质量基本符合标准，有少量瑕疵，工作效率较高。合格：清洁质量部分符合标准，存在一些明显问题，工作效率一般。不合格：清洁质量不符合标准，存在较多问题，工作效率低下。2.考核方式由保洁公司主管或指定专人定期对清洁区域进行检查考核。考核结果以书面形式记录，并反馈给清洁人员。3.奖惩措施连续三个月考核为优秀的清洁人员，给予一定的物质奖励。考核为不合格的清洁人员，进行批评教育，责令限期整改。如整改后仍不合格，予以辞退。清洁用品管理1.采购根据清洁工作需要，定期编制清洁用品采购计划，报公司审批后进行采购。选择质量可靠、价格合理的清洁用品供应商，确保采购的用品符合环保要求。2.储存设立专门的清洁用品仓库，对采购的清洁用品进行分类存放。保持仓库通风良好，干燥卫生，防止清洁用品受潮、变质。3.发放清洁人员根据工作需要，填写清洁用品领用申请表，经主管批准后到仓库领取。仓库管理人员按照申请表发放清洁用品，并做好记录。安全管理1.安全培训定期组织清洁人员进行安全培训，提高安全意识和操作技能。培训内容包括安全操作规程、防火防盗知识、应急处理方法等。2.安全操作清洁人员在作业过程中必须严格遵守安全操作规程，正确使用清洁工具和用品。注意防滑、防触电、防中毒等安全事项，确保自身安全。3.安全检查定期对清洁区域进行安全检查，及时发现和消除安全隐患。对发现的安全问题要及时报告，并采取有效措施进行整改。环境保护1.垃圾分类处理对清洁过程中产生的垃圾进行分类收集，分别投放至相应的垃圾桶。按照环保要求，定期将垃圾运至指定的垃圾处理场所进行处理。2.节约资源倡导清洁人员节约用水、用电，合理使用清洁用品，减少资源浪费。对可回收利用的清洁用品和物资进行回收再利用。应急处理1.突发事件响应清洁人员在工作过程中如发现突发事件，应立即报告主管，并采取必要的应急措施。主管接到报告后，应及时组织人员进行处理，并向上级领导汇报。2.常见突发事件处理火灾：立即拨打火警电话，组织人员疏散，使用灭火器进行灭火。漏水：及时关闭水源，清理积水，通知相关部门进行维修。其他突发事件：根据具体情况采取相应的处理措施。沟通与协调1.与客户沟通保洁公司定期与客户进行沟通，了解客户对清洁工作的意见和建议。及时处理客户反馈的问题，不断改进清洁服务质量。2.与其他部门协调保洁公司与厂房内的其他部门保持密切协调，避免
