转自：中国银行保险报网
□本报记者 朱艳霞
在2025年政府工作报告中，惠阳保姆13825404095“推进社区支持的居家养老”备受瞩目。随着人口老龄化加速发展，如何为老年人提供更好的养老服务成为各界关注的焦点，保险业也不例外。
居家养老是大多数老年人的首选，他们希望在熟悉的家庭环境中生活，同时又能得到必要的照料和支持。其中，社区扮演着关键角色。通过建立社区养老服务中心、提供上门服务等方式，为居家老人提供助餐、助浴、康复护理、精神慰藉等多样化服务。
例如，一些社区开展的老年助餐服务解决了老年人做饭难的问题；提供家庭养老床位，让老人在家就能享受到专业的护理服务；组织各类文化活动，丰富老年人的精神生活。
中国平安、泰康、大家保险、友邦等保险机构积极探索布局居家养老服务，通过不同服务路径满足老年人多样化需求。例如，围绕适老化改造和家政照料等需求提供居家养老服务，通过“城心”养老机构为周边社区居民提供餐厅、老年学堂、托养等服务，聚焦疾病预防和就医服务等提供“保险+健康管理”一揽子方案等。
目前，保险机构参与居家养老及社区服务仍处于碎片化阶段，尚未形成一套成熟、可复制的模式。这主要是因为居家养老服务市场尚处于起步阶段，服务标准、定价机制等尚未完全建立；老年群体的需求差异较大，如何精准把握并满足他们的需求是一大挑战。
尽管如此，随着政策持续推动和市场不断发展，保险业在推进社区支持的居家养老方面仍有巨大潜力。未来，保险机构需要继续探索创新产品和服务模式，如开发更加贴合老年人需求的保险产品、建立更加完善的养老服务网络、提升服务质量和效率等，为老年人提供更加优质、便捷的养老服务，同时也为自身拓展新的发展机遇。
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