对十四届全国人大一次会议第3607号建议的答复
您提出的关于促进家政服务业健康发展的建议收悉。经商商务部、人力资源社会保障部，惠城开荒保洁13825404095现答复如下。
家政服务业事关千家万户福祉，既是朝阳产业，也是爱心工程。党中央、国务院高度重视家政服务业发展，2019年，国务院办公厅印发了《关于促进家政服务业提质扩容的意见》，提出了36条政策措施，并批准建立了由我委、商务部牵头的促进家政服务业提质扩容部际联席会议制度。近年来，我委会同商务部等相关部门，积极推进政策落地落实。
一是开展家政培训提升行动。推动各地实现100万以上人口的城市家政实训能力全覆盖，累计开展家政岗位培训650多万人次。深化家政领域产教融合，截至2022年底，26个省（区、市）的130多个家政企业入选本地产教融合型企业建设培育库。
二是开展信用建设专项行动。加强家政服务领域和家政企业信用建设，“信用中国”网站开设家政信用专栏，归集1.8万个家政企业信用信息，公示家政企业失信行为记录和行政奖励信息，筛选严重失信和被处罚的1366家企业名单，并帮助1000余家企业完成信用修复。
三是开展“领跑者”行动。2019年确定了32个“领跑者”重点推进城市。领跑城市相继确定了175家领跑企业，112个领跑社区，69个领跑院校予以重点支持。家政服务业提质扩容的“头雁效应”初步显现，初步形成了一批较有影响力的家政企业品牌。
四是推动家政进社区。落实2022年中央经济工作会议要求，研究起草并印发《关于推动家政进社区的指导意见》，引导家政服务充分融入社区生态体系，扩大社区家政服务供给。截至目前，全国32个“领跑者”城市已建成3.3万多个社区家政服务网点。
您提出的提升家政服务业数字化水平、提升劳动者职业获得感和归属感、激发家政消费潜力、推动家政品牌化发展等建议，对于推动家政服务业高质量发展具有重要意义。下一步，我委将按照党中央、国务院决策部署，在推进家政服务业提质扩容工作中，认真研究吸收您提出的宝贵意见，同时，我委也将会同相关部门，在健全人员培训体系、强化政策支持保障、推动员工制转型发展、加强信用体系建设、推进家政进社区等方面持续用力，进一步提升家政行业服务质量，扩大家政服务有效供给，推动家政行业高质量发展。
感谢您对发展改革工作的关心和支持。
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国家发展改革委
