N海都全媒体记者 梁展豪 见习记者 王灵婧 文/图
近日,家政服务13825404095跑腿平台上的一款特殊服务引起了市民的关注。有市民发现,“达达”除了帮取、帮送物件外,还能够接送小孩。3日下午,记者来到福州市钱塘小学、中山小学、鼓楼第一中心小学外,未观察到相关“帮接送”现象。
多位家长在接受采访时表示,有了解过类似的服务,但是更愿意自己接送或是放在托管机构,交由陌生人接送“并不是很放心”。
那么,福州的“跑腿”服务是否能够接送孩子呢?记者在“达达快送”、“饿了么”、“顺丰同城”三个平台下了多笔订单进行试验,订单均由福州鼓楼区华林路接单送到仓山区金山大道,并且备注上了“代送孩子回家”。
果断接单:“还可以送上门”
“达达快送”平台上,记者下了一个33元的汽车配送订单
在“达达快送”平台上,记者下了一个33元的汽车配送订单,2分钟后一位高师傅接单。记者致电表明订单是接送孩子后,高师傅说:“小孩、宠物都能接送,只需要将孩子带到楼下,并与接收方联系好就可以。”
记者在“饿了么”平台上下了一个“接娃”单
在“饿了么”平台上,记者下了一个配送费为25元的“接娃”单。骑手方师傅表示,他之前也有送过类似的订单。“我是电动车,可以接单,但是你是送孩子,需要再加10块钱,中途我还需要去二环路送餐,不介意的话可以(送)。”
记者在“顺丰同城”上下了一个“送孩子”的订单
记者在“顺丰同城”上也下了一个类似的订单,配送费30元。在等待25分钟无人接单后,记者增加了20元打赏费,一位匿名骑手随即接单。在询问得知孩子为一名一年级与一名幼儿园大班的孩子后,骑手也同意代送,并表示,“我们(交通方式)是汽车可以送,还可以把孩子送上门。”
犹豫拒绝:“你是孩子家长吗”
除了几位果断接单的骑手外,也有个别骑手选择拒接。“饿了么”平台的吕师傅在得知是送孩子后犹豫道,“这能送吗?”“我是电动车,没有送过类似的订单。”
“达达快送”的李师傅和吴师傅,都拒绝了该笔订单。“我是电动车,没有送过类似的订单。”李师傅犹豫再三后,拒绝了记者的请求。
吴师傅了解情况后,对记者的身份提出了质疑,“你是孩子的家长吗?孩子不是物品,这么小的孩子你会放心让他一个人乘坐陌生人的车?”
多平台称未有明确规定
针对该情况,记者也致电了三家平台。“达达快送”客服表示,目前没有“帮忙接送孩子”这项服务。当记者提出,如果有骑手愿意接送,平台是否允许时,客服称,“这是骑手的个人行为,我们是不建议的。”
“饿了么跑腿”与“顺丰同城”客服均表示,平台没有相关规定能否接送孩子,但是可以与骑手沟通,若骑手愿意,则是允许的,平台不作干涉。
律师称“该行为违法”
“送人”服务合规吗?就此,记者采访了福建律师海都公益团福建泽庭律师事务所陈茜律师。陈茜律师认为,未经行政许可提供校车服务属违法行为。根据《道路运输条例》第六十三条第二款和《校车安全管理条例》第四十五条第一款的规定,骑手擅自提供接送服务涉嫌非法营运,同时还涉嫌非法从事校车业务。非法从事校车业务,严重超过额定乘员载客的,将涉嫌危险驾驶罪。客户通过外卖平台“下单”,平台对骑手的行为负有监管职责,骑手的违法行为亦将导致平台承担相应的法律责任。