“庸叔，惠州保洁13825404095我们给您送饭来了，您赶紧趁热吃……”7月3日中午，环市街道石冲社区网格员谭秀琴、梁钰佩按照约定时间将热气腾腾的饭菜，送到辖区丰盛苑10幢居民庸叔家里。老人非常感动，连连致谢。
在落实日巡查、周探访、月摸排工作的过程中，石冲社区网格员谭秀琴得知居住在丰盛苑10幢的老党员庸叔因家庭变故，近期频繁住院、行动不便，无法买菜做饭，平时要靠住在其他地方的小儿子兼顾照料。为了减轻小儿子的负担，庸叔想到了社区益食堂的送餐服务。
谭秀琴对于庸叔的诉求非常重视，在向社区汇报后，对庸叔的需求进行了仔细了解。深知庸叔家庭情况特殊的她，为了确保庸叔能够方便地享受到长者食堂的服务，主动提出协助其代办益食堂的幸福e卡。又因益食堂配送入户需要自付送餐费用，为了减轻庸叔家庭经济压力，谭秀琴更是主动提出为庸叔提供无偿送餐服务。
经过多方协调后，社区特事特办，专门安排谭秀琴组建了一支“专职送餐”队伍为庸叔送餐，以确保餐品的热度和新鲜度。
作为一名拥有51年党龄的老党员，从网格员手上接过那份温热的饭菜时，庸叔说：“我晚年生活的座右铭是，不给组织添麻烦、不向组织要东西、只愿发挥余热。但现在却麻烦组织给我特殊照顾，作为一名党员同志，我除了感激、感恩、感动之外，还会觉得很惭愧啊... ...”
每每听到庸叔的感慨，谭秀琴都会说：“庸叔，年轻的时候，您是社会主义建设的重要参与者，您为党和国家贡献了大半辈子，是我们学习的榜样。这么多年，无论是在党的建设方面、还是社区的治理方面，您都给予了社区大力的支持。我们的送餐服务不是什么大事，这是我们便民服务的工作职责，您不需要觉得不好意思。人最宝贵的是生命，生命每个人只有一次，您好好照顾自己，就是对我们党组织最大的财富。”
“上班的时候，我们是网格的‘移动哨兵’，群众出现纠纷时我们是‘拆弹专家’，遇到极端天气等大战大考时，我们是‘应急战斗员’。社区网格工作是繁杂琐碎的，然而既然选择了这份工作，就是选择了辛苦，选择了责任。我们的工作，尽管辛苦但却很有意义，当居民的困难得到解决，当获得居民满意的微笑，谁还能说我们没有努力、我们的工作没有意义？”在受访的过程中，谭秀琴笑着说。
据悉，石冲社区近年在网格化管理、精细化服务方面做了大量的探索，致力于让“小网格”在社会治理发挥“大作用”，全力保障类似于庸叔等其他特殊群体的需求得到更有效的关注和回应。通过更加精准、细致的服务，为社区居民提供更多的福利和关爱，营造更加和谐、温暖的宜居环境。
