本轮疫情发生以来，惠阳月嫂13825404095赛罕区大学东路街道桃园社区坚持严密防控与贴心服务相结合，采取“线上下单、线下配送”的无接触购物模式，在做好居民居家生活保障服务的同时，特别针对老年人等特殊人群需求，提供贴心服务。
农委大院小区封控后，桃园社区及时协调周边菜店、超市等供应商提供生活必需品，居民通过业主群内供应商提供的不同价格套餐进行下单，采取无接触式配送。“菜商将蔬菜送到小区门口，由社区志愿者穿着防护服统一消杀，确认信息后推送到每个封控单元门口，然后挨家挨户送到业主家门口，全程无接触，既保障了生活物资需求，又确保了大家的安全。”社区工作人员宋任琼告诉记者。
在疫情防控的关键期，社区特别关注老年人和行动不便居民等特殊人群的生活所需。考虑到封控区老年人大部分不会使用手机购物，网格员就自己画好网上买菜流程图录成视频，通过“线上教学”手把手教老年人使用手机扫二维码从网上订菜。此外，社区工作人员还联系超市、菜店，帮老人们进行订购并送到家中。
“阿姨，您家里有蔬菜吗？还有什么需要随时给我们打电话。”对于非封控区的老年人和行动不便的居民，网格员会每天通过打电话及时了解他们的生活需求、困难和身体情况，第一时间为他们上门送药、送菜，还提供免费爱心餐。
“网格员每天给我们送餐，太谢谢社区对我的关心了。”得知家住中星花园小区的弓大爷不会做饭，吃饭成了难题。社区网格员每天为他送两次免费爱心餐和生活必需品，贴心、细致的服务让弓大爷非常感动，连声感谢。
隔离不隔情，温暖居民心。在这些被疫情阴霾遮挡着的日子里，连日来，赛罕区切实指导各镇（街道），不断优化居民生活物资配送方式，各个村、社区积极采取严密防控措施，提供贴心服务，既守住了疫情防控的“严”，也尽显社区管理的“暖”，在抗击疫情的同时全力保障居民日常生活需求，把党和政府的关怀送到居民心坎上。
赛罕融媒：李颖剑 视频：张琴 宋任琼
原标题：《社区贴心服务 让居民安心居家》
