【无锡】居家养老，惠州保洁13825404095江阴建立了一套服务体系
2024-08-21 19:53
发布于：山西省
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养老不仅是每个家庭面临的问题，也是中国式现代化建设的重要内容。党的二十届三中全会审议通过的《中共中央关于进一步全面深化改革 推进中国式现代化的决定》对“积极应对人口老龄化，完善发展养老事业和养老产业政策机制”作出系统部署，其中专门提到“优化基本养老服务供给，培育社区养老服务机构”。
江阴市老龄化程度较高，数据显示，截至2023年底，60周岁以上老年人口已达35.83万人，占全市总人口数的28%。全市九成以上老年人倾向于居家养老，发展居家社区养老服务正成为大势所趋。但目前，江阴的养老服务体系还存在居家社区养老服务供给不足、养老产业规模偏小、专业护理人才短缺等问题。
近年来，江阴市民政部门聚焦老年人需求，深入推进居家养老银龄助餐、援助服务、适老化改造等基础性工作，探索建立居家社区机构相协调、医养康养相结合的养老服务体系，让老年人在家门口就能享受到便捷、舒心的养老新生活。
互联网守护保安全
居家养老映晚晴
上午9点，73岁的沈阿姨来到离家走路不到10分钟的西大街社区居家养老服务中心。“这里可以为我们提供助餐、日间照料、康复护理等一站式服务。护理人员很细心，常常给我们量血压、测体温，还组织包饺子、做手工等活动。炎炎夏日，我们在这里过得很舒心。”沈阿姨笑呵呵地说。
遍布江阴城乡的居家养老服务中心，不仅为老人提供了夏日纳凉避暑的好去处，也丰富了老人们的晚年生活。针对部分失能、半失能老人或高龄老人，江阴的守护举措更是贴心有加。家住澄江街道的张明顺今年91岁，平时一人独居，子女每天都会前去探望。今年4月，澄南社区民政专员给老人家里免费安装了一键紧急呼叫设备，不承想，没过多久设备就发挥了作用。“7月中旬的一天傍晚，父亲一个人在家，我们外出吃饭，刚到饭店就接到社区打来的电话。我父亲在家里感觉不舒服，自己按响了床头的紧急呼叫按钮……”张明顺的女儿张艳萍告诉记者，等他们赶到家的时候，救护车已经到家门口了，“幸亏送医及时，我父亲得到了及时救治，现在已经恢复得很好了。”
智能居家守护装备，一头连着有服务需求的老人，一头守着贴心服务的助老员。7月30日，记者来到江阴市“澄颐享”智慧养老服务平台，数十位养老服务热线的接线员全神贯注盯着屏幕。“一旦大屏出现有关老人跌倒、呼救、长时间未移动等情况，就会有弹窗提醒。届时，工作人员会即刻处理。”“澄颐享”平台管理人员王振宇介绍，平台居家安全守护服务自2023年5月1日24小时运行以来，累计守护对象2060户，接收到有效呼入359个，成功处置严重危及生命案例38起，为居家老年人筑起安全屏障。
近年来，江阴加快推进智慧养老网络服务平台建设，建立老年人基本情况数据库，在网上公布服务机构信息、服务内容，并结合老年人日常需求形成相关菜单，使老年人足不出户就可享受生活照料、精神慰藉、康复护理等多样化、个性化服务。与此同时，加快建立养老服务评估监管体系，加强养老服务质量、价格收费、补贴使用监督管理，切实为全市老年人创造宜居便利、服务上乘的养老环境。
“幸福养老”落实处
提升“舌尖上”的幸福感
民以食为天，舌尖上的“一餐饭”，与老年人的生活质量息息相关。目前，“银龄暖餐”已成为江阴养老服务的一张闪亮名片。刷脸、打饭、入座……在利港街道老年人助餐点，不到11点，这里就热气腾腾地开饭了。
“我在这里吃了两年了，饭菜口味清淡，很适合老年人，政府还给补贴。”梅丽秀对助餐点的饮食很满意。江阴创新“个人掏一点、企业让一点、政府补一点、慈善捐一点”的多方支撑、多元参与方式，拓宽老年餐资金保障渠道，让老年人愿意吃、吃得好。
对于有特殊需求的老年人，各镇街创新送餐新模式，发挥社区网格员、志愿者、党员等联动作用，完成为老送餐“最后100米”。利港街道西石桥社区的陈盘娣今年83岁，因为行动不便，平时几乎不出门。助餐员每天会从助餐中心取餐，赶七八公里路，在上午10点半以前，及时给老人送来热乎的饭菜。“我子女平时都要上班，来不及天天给我做饭，现在有助餐员每天给我送餐，真的很方便，每天荤素搭配吃得也很好，很满意。”老人夸道。
在居家养老服务中，助餐是老年人最迫切的服务需求。江阴市民政局以老年助餐为突破点，把老年助餐中心、助餐点建设放在养老服务事业发展的首要位置，建成助餐中心18个、助餐点212个，每年助餐服务超81万人次。与此同时，积极开展“银龄暖餐”服务项目，编织以镇级中央厨房统一做餐、村（社区）居家站点集中就餐，辅以送餐上门为体系核心的助餐网络，托举老年人舌尖上的幸福。
强化保障优举措
提升养老服务精细化水平
“一个社会幸福不幸福，很重要的是看老年人幸福不幸福。”“十四五”期间，江阴先后出台《江阴市居家养老援助服务实施办法》《江阴市养老服务事业专项资金实施细节》等有关养老服务体系建设的政策规定，每年投入9000余万元提升养老服务质量，让老年人获得感、幸福感、安全感不断增强。
近年来，江阴养老改革成效显著，全面建成服务内容丰富多样、社会力量广泛参与、市场化运作质效良好、人民群众普遍认可的具有江阴特色的养老服务体系，推进公办养老机构改革，采取公办民营、民办公助、政府购买服务、委托管理等多种运作方式，公办养老机构社会化运营占比近80%。江阴市获评“全国养老服务示范区”，入围第二批省级居家和社区养老服务创新示范地区。
除了在“智慧赋能”上下功夫，江阴市民政局还在养老护理人才队伍的建设方面发力。“我们所有的养老机构、居家养老服务站点的护理员和居家上门服务的助老员均持证上岗。”江阴市养老协会会长谢志强告诉记者，江阴市民政局打造了江阴市养老服务标准化建设和技能实训中心，委托市养老协会对所有应聘养老服务的工作人员开展政策及技能培训，一年一培，不断提高养老服务人员的技能和素质。
“之前，因为没有综合平台的统筹，居家养老老年人的医养照护服务并不健全，失能、半失能老人往往只能被送进康养机构。现在，我们的智慧养老综合服务平台接入了很多专业的医疗资源。近期，我们推出了住家照护师服务项目，目前正在人员培训阶段，届时，可以为有需要的老人提供上门医护服务，缓解老人家属的照护负担。”谢志强表示，后续平台将不断完善专业服务的资源链接和专业人员的培训、轮训，全面提升护理队伍专业能力，更好地为老年人提供优质、全面的居家养老服务。
江阴市民政局副局长俞洋表示，接下来，江阴将以“澄颐享”智慧养老服务平台建设为抓手，形成“居家、社区机构、智慧养老”相融合的家门口养老模式，进一步优化康养服务，常态化开展居家养老服务机构等级评定，提升社区养老规范化、专业化程度。在此基础上，建立一支专兼职的养老顾问队伍，加强培训和管理，促进养老服务供需的精准对接。“我们将围绕重点人群、重点需求，做好‘基础性+个性化’服务，让老年人多样化、多层次养老需求切实得到满足。”（记者 刘斌，通讯员 顾莹）
（消息来源：老年周报）
编辑：吴 洁
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