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“天这么冷你们还准时来啊，安保顺家政13825404095太不容易了！”12月30日上午10时30分，秀洲区王店镇四喜社区居民沈佩英接过装满热饭热菜的保温箱，感动得连声向送餐员道谢。这个暖心举动，在凛冽的寒潮中为老人们送去一抹温情。
“中午的饭菜量都很足，老人们一般能吃两到三顿，所以每天送一次，每位老人有两个饭盒轮换使用。”照料中心的送餐员介绍说，她们每天有固定的轮班表，“今天订餐的老人比往常少，有13位，平时大概有20位左右，每天数量都不同，我们根据实际需要采购。”
无论寒暑、不论风雨，送餐员每天上午10时左右把照料中心小厨房刚出锅的饭菜装进保温箱，骑着“小电驴”到附近几个小区挨家挨户送餐，每天兜一圈需要1个半小时左右。
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小区订餐的老人大多高龄独居或行动不便，有的因病导致身体失能。据王店镇社会事务局副局长叶诚介绍，为有需要的老人提供送餐服务始于2010年，坚持至今已有10年。服务对象由各社区居委会负责摸底排查，以四喜社区为中心，辐射周边3个社区。
每餐收取饭菜成本费9元，服务费1元，80周岁以上高龄老人每餐由政府补助5元。最初由四喜社区老党员和热心居民负责送餐，自2014年开始，由孝慈为老服务中心接手统筹安排。此外，送餐员也会根据老人需要，承担一部分家政服务。
记者获悉，新塍镇居家养老服务中心的“中央厨房”今天也为老人们准备了可口的热饭菜。负责人冯杰海表示，“中央厨房”是一个比喻，是指由镇一级的居家养老服务中心负责采购和烹饪，统一送到潘家浜等附近几个村级居家养老服务照料中心，再由村里的社工接力送到高龄独居老人家中，确保老人们在上午11时前能吃上热饭菜。
